Cómo obtener más seguidores para tu empresa en Instagram

Instagram está creciendo como plataforma social obteniendo unos resultados sorprendentes  y cada vez más empresas optan por contemplarla en su plan de marketing.

Cómo conseguir más seguidores en Instagram

Lo que está muy claro es que para que funcione tu estrategia en esta red social tienes que tener un buen número de seguidores. ¿Cómo conseguirlos? Ten en cuenta los siguientes puntos:

  • En primer lugar tienes que interactuar. Quiero decir con esto que no te limites a postear bonitas imágenes o videos… Si tus seguidores (aunque sean pocos al principio) ven que les valoras, se compartirán muchos más Me Gusta y ayudará a que tu base de datos de seguidores crezca orgánicamente. Busca imágenes que te gusten y dale al Me Gusta, si lo haces habitualmente durante un tiempo cada día, vas a aumentar tu número de seguidores.
  • A menudo cuando empiezas a seguir a alguien te siguen a ti también, pues los gustos son parecidos y siempre hay algo más en común. Sigue a todos aquellos que realmente te gusta cómo interactúan y dedica un tiempo también a decidir a quién sigues cada día. Una vez que te vean interactuar con sus contenidos, ellos harán lo mismo con los tuyos.
  • Busca y ponte en contacto con usuarios de Instagran influyentes pues a través de ellos puedes obtener más engagement . Por supuesto cerciórate de que tu contenido merece la pena de ser compartido. Pide al influencer que  postee en  tu cuenta de Instagram o hazlo tú en la suya, lo que se llama ‘guest posting’.
  • Promociona tu cuenta de Instagram a través de tus otras redes sociales.  Deja que tus  otras comunidades sepan que tu marca está activa en Instagram.
  • En Instagram también tienes la opción de contactar con tus correos electrónicos actuales. Síguelos, interactúa con ellos y espera a que ellos también te sigan.
  • Utiliza los hashtags.  Utilizar hashtags relevantes puede ser una estupenda forma de que tus fotos sean encontradas fuera de tu ambiente habitual de influencia.  A través del uso consistente de tus hashtags, los usuarios van a reconocer tu contenido y tendrás más posibilidades de que te sigan.
  • Activa la geolocalización en Instagram. A muchos les interesará saber dónde ha sido tomada la foto por lo que puedes hacer crecer el engagement. Puedes conectar tu cuenta de Instagram con la de Foursquare.

Consejo: no compres los seguidores nunca. La mayoría de los seguidores serán de cuentas fantasma y para nada clientes potenciales. Mejor ahorras ese dinero y dedicas tiempo a seguir e interactuar con usuarios reales.

¿Sabes ya porqué Instagram puede ser muy útil para tus campañas de marketing? ¡Aquí te lo cuento! ¡ ¿Tienes algún consejo más que añadir para conseguir más seguidores en Instagram? ¡Gracias por compartir!

 

La esencia humana y emocional del ciclo de vida del Social Media

Social Media

Este post es una colaboración de Teresa Alba, del blog Diseño Creativo quien ha tenido la amabilidad de escribir este post para todos vosotros.

Las empresas y organizaciones están formadas por individuos con una personalidad propia que difunden su lado “emotivo” o “humano” a través de una imagen de marca diferenciada. Gracias a las redes sociales, tienen la oportunidad de no sólo ofrecer un producto y obtener resultados, sino además de crear una causa, un compromiso y una comunidad comprometida.

Para llevar a cabo una estrategia de redes sociales efectiva, que llegue a esa comunidad de seguidores fieles e influencers del sector en cuestión, es necesario actuar en concordancia con el ciclo de vida del Social Media. Es su esencia humana la que para mí cobra una mayor importancia, ya que trabajando con ella estamos regalando confianza y transparencia a nuestros seguidores.

Aquí os dejo las fases del ciclo de vida de las redes sociales y algunos aspectos para trabajar con su parte emocional:

  1. Visión: perspectiva de creación

¿Quiénes conformarán ese público objetivo con el cual interactuar en redes sociales para ofrecerle ayuda y atención?

Debemos evitar proyectos basados en la promoción exclusiva de un producto, lo ideal es construir un vínculo afectivo con los internautas, ofreciéndoles aquello que les haga la vida más fácil. Algunas temáticas que pueden ayudar a esto son las relacionadas con la mejora del medio ambiente, las ayudas económicas o las fuentes de inspiración y creatividad.

  1. Objetivo: propósito compartido

¿Cuáles son tus objetivos? ¿De dónde vienes y a dónde quieres llegar?

Para presentar el propósito de cualquier proyecto, lo esencial es contar con “nuestra gente”, es decir, hacerle ver que tu causa realmente le supondrá una satisfacción o solución a sus problemas. Compartir contenido válido y de calidad es vital, pero de nada sirve si no implicamos a nuestros lectores.

  1. Valor: ofrecer credibilidad

¿Qué problemas quieres solventar? ¿Qué deseos quieres hacer realidad?

Llega el momento de introducirse en Social Media, pero para difundir los valores de un proyecto primero hay que ganarse la confianza del público, y para ello lo mejor es emocionar. Las redes sociales son una excelente herramienta para ello, puesto que permiten trabajar en tiempo real y sorprender a los internautas.

  1. Desarrollo: comprometerse

¿Cómo garantizarás tu compromiso con los problemas y deseos de tus seguidores?

Durante toda la fase de desarrollo de una estrategia de redes sociales, ha de mostrarse toda la integridad posible y evaluar si realmente se está alcanzando la meta marcada. Además de realizar análisis estadísticos y de conversiones, hay que escuchar a la comunidad y comprometerse con ella.

  1. Desgaste: transparencia y búsqueda de nuevas oportunidades

¿Estás preparado para compartir tus éxitos y fracasos?

La última fase del ciclo de vida de un producto es resultado de su desgaste en el mercado, pero el Social Media brinda la oportunidad de renovarse mediante la difusión de la reputación, tanto exitosa como fracasada. Ser transparentes produce una empatía mutua que fortalece el engagement y reinicia de nuevo todo este proceso.

¿Habíais percibido el lado humano de trabajar en Social Media?  ¿Añadiríais alguna fase en su ciclo de vida? ¡Muchas gracias por compartir!

 

 

¿En qué basas tu estrategia de Marketing, en calidad o cantidad?

Frase célebre originalidad Hablemos de contenidos. Cuantos más posts, infografías, videos etc. produzcas más material tienes para atraer a tu público objetivo. O por lo menos debería ser así. Sin embargo, lo que ocurre es que muchísimos Community Managers terminan estresados y quemados. Dedican tanto tiempo y esfuerzo a pensar en nuevos contenidos y desarrollarlos que toda su energía desaparece  en esta tarea. Peor aún, se dan cuenta de que los contenidos que producen no alcanzan los resultados esperados para la marca. Y ¿por qué el marketing de contenidos no está funcionando como se había esperado? La respuesta a esta pregunta la encuentras en la forma en la que tu público consume el contenido, en la forma en la que lo lee y se compromete con el mismo. Es decir, como los consumidores preferimos calidad antes que cantidad. ¿Por qué no lo enfocas desde este punto de vista? Si miramos hacia atrás en el tiempo, ‘cuanto más contenido mejor’ era la clave para los optimizadores de búsquedas de todo el mundo. No importaba que fueran buenos contenidos, sino que hubiera muchos…. Esto ha quedado en la mente de muchos marketeros, mientras que no es correcto hoy en día. Hay que actualizarse. Hoy en día el contenido debe ser relevante, y muy útil para el lector. Hay muchos modelos, por ejemplo contenidos del tipo ‘cómo hacer para…’ ‘cómo conseguir…’ etc.  El contenido debe ser interactivo. La ventaja de este tipo de contenidos, es que a pesar de que pase un tiempo entre una publicación y otra, los lectores están pendientes de las publicaciones y enseguida es leído y compartido. Frases célebres para destacar Tienes que pensar en otras cosas, además de en solo crear posts. Imagina formas diferentes de crear contenidos novedosos para tu sector. ¿Y si dedicas un presupuesto a la construcción de una herramienta interactiva útil para tus clientes y sabiendo que nadie antes ha ofrecido una de este tipo de forma gratuita a sus clientes? O por ejemplo un tutorial completo con explicaciones, imágenes y videos. Imagínate que alguien escribe un breve post sobre la utilización de una herramienta. Si tú creas un tutorial completo, en el que reflejes las instrucciones acompañadas de imágenes explicativas además de un video.. tu contenido va a ser más que compartido, obtendrás muchos enlaces y altos niveles de interacción.

Sé original, renueva tu forma de comunicar y compartir, tus contenidos. La originalidad es la cualidad de las obras creadas o inventadas que las hace ser nuevas y que las distingue de las copias, las falsificaciones o los plagios.

¿Creas contenido de este tipo? ¿Algún caso práctico que quieras compartir? ¡Muchas gracias por vuestros comentarios!

Cómo aprovechar la función de favoritos de Twitter en mi empresa

Cuando ves un tweet que te interesa, normalmente lo marcas como favorito y el usuario que lo ha enviado lo percibe inmediatamente porque se refleja en el tweet que ha sido marcado como favorito. Por lo tanto, sirve para mostrar al usuario que te ha gustado ese tweet, digamos que es el equivalente al Me Gusta en Facebook o al +1 en GooglePlus.

Pero ¿no podríamos darle alguna utilidad más a esta función de Twitter?

¡Claro que sí! A continuación he hecho una pequeña recopilación de los posibles usos que podemos darle a favoritos:

Usos de función favoritos en Twitter

  1. Para utilizar los temas favoritos de los usuarios a la hora de crear tus posts. Creas una lista con los tweets que te van pareciendo interesantes. Estos los puedes consultar por ejemplo a la hora de escribir un post. Si no los marcásemos en favoritos, vas a olvidar esos tweets o te va a ser muy difícil encontrarlos. Cuando los hayas utilizado puedes quitarlos de favoritos.
  2. A menudo vemos tweets con títulos interesantes que no podemos leer en ese momento. Si los vas marcando como favoritos, tendrás una lista que consultar más tarde cuando tengas tiempo para leerlos. Mi consejo es que dediques, por ejemplo, media hora o una hora (depende del volumen) al final de cada día. Por regla general estos tweets después se quitan de favoritos.
  3. Sin embargo puede que no quieras quitarlo de favoritos porque te pueden servir para volver a consultarlos en el futuro, es decir que los dejas como un archivo. Por lo tanto, te sirven también como archivo para futuras consultas.
  4. También puedes seguir listas de favoritos de otros usuarios de Twitter. Podrías entrar en su Twitter, entrar en sus favoritos y copiar la url en tu lector de feeds. Esto es tan fácil como utilizar la dirección: http://twitter.com/nombredeusuario/favoritos.
  5. Cada vez que marcas un mensaje como favorito, lo estás haciendo públicamente. Me refiero a que cualquier persona que quiera saber lo que tú marcas como favorito, va a saber un poco más de ti puesto que define de una u otra manera tu personalidad ya que solemos marcar aquello que más definen nuestros intereses personales.  Esto está bien, a nivel de empresa, para espiar a la competencia y ver cuáles son sus favoritos.
  6. De la misma forma nos puede servir para ‘espiar’ a los influencers o a los propios clientes de la marca. Esto nos va a dar pista de lo que despierta más interés  y a lo que debemos dedicar más atención.
  7. Muchas marcas disponen en Twitter de un servicio de atención al cliente. Los favoritos también pueden servir para hacer seguimientos.
  8. Crea un repositorio con las opiniones que han dado tus clientes o seguidores sobre tu marca. Podrías enviar un tweet: ¿Quieres saber lo que opinan los usuarios sobre ‘Nombre de tu Producto’ y un enlace a tu lista de favoritos.
  9. ¿Qué te parecería compartir una lista de “las mejores cosas que han compartido tus  clientes o seguidores con tu marca? ¡Seguro que los motivas e incitas a compartir!

No olvides que el tweet que es retuiteado inmediatamente…. el usuario no se ha parado ni a leerlo, simplemente quiere compartir y compartir…pero sin saber lo que comparte. Esto existe mucho en Twitter y es una pena, pues si compartes algo es porque te gusta y te parece interesante para compartir con otras personas. No lo hagas, es una forma de ‘desprestigiar’ tu cuenta de Twitter.

Y tu, ¿le has dado algún otro uso a esta función! ¡Me gustaría mucho que la compartieras! ¡Muchas gracias también por compartir el post en tus redes sociales!

Cómo crear más engagement en Social Media a través de las imágenes

El 90% de lo que la mente humana recuerda, se basa en impactos visuales. ¿No es ese un buen motivo para darle a las imágenes la atención que necesitan?

El poder que tienen las imágenes no solo están restringidas a Pinterest o Instagram…. está demostrado que en Twitter, los tweets que comparten fotos tienen más RT’s que las que no lo hacen. Hasta en Linkedin se está demostrando que las imágenes tienen más impacto. Y en Facebook no digamos….

Engagement Imágenes

Pero como en todo, unas imágenes tienen más impacto que otras, y las marcas que apuestan por la originalidad y la creatividad son las que más engagement consiguen.

Presta  atención a los siguientes puntos:

  • Hay dos cosas que necesitas para hacer que tus imágenes sean más compartidas: consistencia y rapidez.

La consistencia compartiendo imágenes debería formar parte de la estrategia de social media de cada marca. Publica una imagen cada día a la misma hora.

La rapidez también es importante y se puede combinar con una imagen. Cuando acabes de enterarte de una noticia interesante para compartir, haz un ‘printscreen’ (captura de imagen) de la noticia que estás leyendo y postéalo en ese momento en Twitter o en Facebook. ¡Ni te imaginas la cantidad de atención que va a recibir!  Compartiendo capturas de imágenes con un enlace al artículo original, vas a crear bastante tráfico.

A la rapidez no me refiero solo a noticias, en el caso de un evento interesante para tu sector, una foto del inicio del evento, o de algún momento importante del mismo también puede crear mucho seguimiento.

  • En la creación de las imágenes la optimización es fundamental.  Recuerda que cada plataforma de social media tiene sus medidas. En este post del blog de …… puedes comprobar las medidas. Cuando publicas una imagen no debes solo pensar en las medidas sino también en las posibilidades que tienes de que la vean y compartan en cada red social. En más de un caso puedes compartir la misma imagen en varias redes sociales. Es importante que plasmes en la fotografía algo que identifique tu marca, como puede ser el logotipo. Hazlo de forma discreta para que no parezca spam.
  • Ofrece a tu audiencia lo que necesita. Las imágenes que ofrecen un consejo corto, instantáneo y fácil de seguir son más compartidas. Consejos rápidos, cómo hacer algo, frases célebres y notas de humor son muy populares. Podrías por ejemplo publicar una imagen cada día regularmente, con frases célebres relacionadas con tu sector, o con una frase-consejo.

También imágenes con breves explicaciones de ‘cómo hacer’ algo, obtienen mucho engagement, si primero las subes a Instagram y las compartes en todas las redes sociales donde tu marca está activa. Igualmente, si creas una imagen con una cita célebre ¡cuélgala en Instagram! y por supuesto también en GooglePlus. Combinar una bonita foto con una frase divertida ¡tiene un efecto muy positivo!

  • Añade frases ‘call to action’ en tus imágenes. Una imagen con un breve texto que incite a hacer algo o que informe de algo, llama mucho más la atención que si no tiene nada.
    Cuando compartes una imagen tienes dos sitios donde añadir una frase: en la propia imagen o en la descripción, que suele ser un enlace clicable.

¿Te ha gustado el post? ¡Gracias por compartirlo! Y si tienes algo más que añadir sobre el engagement alcanzado con las imágenes, o algún ejemplo ¡no dudes en compartirlo en comentarios!

La nueva plataforma Klout

pajarillo

Como ya sabemos Klout es una herramienta que mide nuestra interacción en Social Media.  Todos nos hemos preguntado en alguna ocasión como poder aumentar nuestra puntuación Klout, a pesar de que el que más y el que menos ha pensado en alguna ocasión que no tiene ningún sentido. Por otro lado en Hootsuite podemos filtrar las menciones a nuestro perfil  según el índice Klout de los usuarios. Esto lo utilizan a menudo las marcas para reaccionar primero a las menciones de los usuarios más influyentes o lo que es lo mismo, mayor índice Klout.

Klout se ha modernizado introduciendo algunos cambios convirtiéndose así en una plataforma de creación de contenidos mediante la cual obtener la interacción de cada uno.

Si  entras ahora en Klout vas a ver muchos cambios, entre ellos:

  • En la pestaña ‘Create’ verás una lista de artículos relacionados con las temáticas que cada uno ha definido. La intención es que los compartas con tus seguidores, amigos o fans a través del botón ‘Share’.
  • Puedes crear tus propios artículos en la plataforma también en la pestaña ‘Create’ a través del botón de escribir que se encuentra en la esquina superior derecha.
  • Puedes programar los posts que quieres compartir en la pestaña ‘Schedule’.
  • En la pestaña  ‘Measure’ tienes acceso a unas estadísticas en las que vas a poder comprobar si el contenido que compartes es del interés de los usuarios y cómo va aumentando tu Klout.
  • Los artículos del feed se han calificado con 4 etiquetas: On the Rise (lo que significa que el contenido es tendencia), Crowd Pleaser (quiere decir que una red está interesada en ese contenido), Hidden Gem (el contenido aún no se ha visto por muchas personas de tu red) y Hot of the Press (el contenido fue publicado hace poco por una fuente de confianza).

Por lo tanto el objetivo de Klout ya no es la puntuación sino que los usuarios creen  y compartan contenidos relevantes para crear engagement con los seguidores.

Con este cambio Klout se ha convertido en algo más que una valoración pues ofrece posibilidades que te ayudarán a compartir información interesante para tus seguidores.

El contenido de Klout ofrece a cada usuario un canal de contenidos únicos específicos de los temas de su interés. Para ello utilizan tags personalizados en los contenidos. Por eso los contenidos que se encuentran por ejemplo bajo la etiqueta como ‘Crowd Pleaser’ varían de una persona a otra, ya que cada usuario tiene una audiencia diferente.

¿Has probado ya Klout como plataforma de creación de contenidos? ¡Gracias por compartir!

Por qué los hashtags son imprescindibles en tu social media marketing

Todos sabemos lo que son los hashtags, pero ¿sabemos sacarles partido? Para los que os estáis iniciando en Social Media explico que un hashtag es una palabra o frase precedida de este signo #, y que se utiliza para identificar mensajes en Social Media de un determinado tema.

Hashtags Empresa SocialMedia

Tanto si te gustan los hashtags como si no, son una parte integral del Social Media. Miles de mensajes se emiten cada minuto a través de las diferentes plataformas y los hashtags ofrecen una  forma sencilla de buscar contenido específico.

No solo nos ayudan a identificar entre las miles de actualizaciones diarias que recibimos de amigos, compañeros y empresas,  sino también nos sirven para encontrar a otras personas con quienes interactuar  y nuevas conversaciones para seguir. Nos ofrecen la posibilidad de seguir conversaciones sobre nuestra marca o productos y nos ayudan a estar al día sobre lo que ocurre en nuestro sector.

Los principales motivos por lo que debemos utilizar los hashtags son:

  • Permiten monitorizar tu reputación. Al monitorizar hashtags relacionados con tus productos o marca, puedes obtener una idea de lo que la gente habla sobre ello. Si no monitorizas estos hashtags, las conversaciones van a tener lugar de todas formas… simplemente no te vas a enterar…
  • De la misma forma que puedes monitorizar tu reputación, puedes encontrar comentarios o quejas ofreciéndote la posibilidad de responderlas de forma rápida y eficiente, reforzando así el tan importante servicio de atención al cliente. 
  • Nos permiten dirigir nuestras actualizaciones a un determinado target. Por ejemplo si quieres dirigirte a personas del mundo de la música moderna podrías utilizar el hashtag #músicaactual. Las personas que buscan redes sociales para hablar sobre música actual tienen el potencial de encontrarte.
  • Además te permite estar al día de lo que se dice sobre tu competencia. Sigue los hashtags que incluyan el nombre de sus marcas o productos. Esto te ofrecerá información como la cantidad de quejas que reciben, cómo las responden por lo que podrás diferenciarte de ellos en lo que se refiere al servicio de atención al cliente.
  • Te permiten estar al tanto de lo que ocurre en tu sector.  Si te interesa un determinado tema, haces clic en el hashtag y te redirecciona a la página de la etiquetas donde aparecen todos los tuits que contienen este hashtag. Esto te ofrece la ventaja de conocer lo que hacen tus colegas de profesión y la oportunidad de participar en conversaciones.
  • Puedes promocionar eventos especiales, concursos o promociones. Crea un hashtag divertido y fácil de recordar relacionado con tu evento antes de lanzar la campaña. Como usuario, si quieres saber con qué hashtag se está promocionando un evento para poder unirte, puedes utilizar la herramienta HashtagBattle .
  • Te ayudan a encontrar chats relevantes en Twitter. Un chat en Twitter es una ‘reunión’ donde varias personas discuten sobre un tema.  Suele haber un moderador y algunas veces un guión de preguntas que ayudan a llevar a cabo el chat.  Si te interesa obtener engagement y mostrar a tu audiencia tu experiencia, utiliza hasthags para encontrar estos chats relevantes para tu nicho y participa. Por otro lado, aunque no participes activamente puedes obtener mucha información relevante.

Consejo: no abuséis de los hashtags, muchas marcas lo hacen y los resultados son la pérdida de credibilidad.

Si quieres saber la forma en la que debes utilizar los hashtags, lee este post.

¿Utilizas hashtags? ¿Alguna anécdota que contar? ¡Gracias por compartir!

Anteriores Entradas antiguas

Premium Social Customer

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

IgnacioSantiago

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

orientadorweb » Blog

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

RaMGoN

La actualidad de una mente inquieta

Community Manager - Social Media - SEO - SEM

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

Estrategia de Marketing Digital

Recomendaciones para aprovechar oportunidades en Internet. • Un blog de Eduard Puignou

Creatiburón: Diseño web. Diseño gráfico. Marketing online.

Diseño gráfico y web, Community manager para autónomos y pymes. Marketing online. Community Manager.

Puro Marketing

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

MarKetingneando

Noticias sobre Marketing Online, Redes Sociales...

La aprendiz de Community Manager

Aprendiendo y compartiendo una nueva profesión.

@Licerea

comunicación, marketing, personas

Social Media Strategies

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

Territorio creativo

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

TICbeat

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

Compartir conocimientos 2.0 y Marketing Online

Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 5.111 seguidores

%d personas les gusta esto: