Últimamente se ha oído mucho hablar de Line, sobre todo en el momento en que Whatsapp ha decidido cobrar por su uso, aunque sea una cantidad muy pequeña. Muchos usuarios no quieren pagar, otros muchos no se atreven a hacer pagos a través del móvil. Sin embargo, yo no creo que sea ese el motivo principal por el que los usuarios comienzan a utilizar cada vez más esta aplicación.
Line fue concebido por los japoneses después del gran terremoto que tuvo lugar en marzo de 2011. Como consecuencia del mismo, los servicios de telefonía habían caído. Los trabajadores de Naver crearon Line para poder comunicarse entre ellos. Un par de meses más tarde el público tuvo acceso a Line.
Para los que aún no lo tienen claro, Line es una aplicación de mensajería instantánea de origen japonés que se puede utilizar a través de teléfono móvil, tablets y ordenador ya que no es necesario asociar un número de teléfono. De esta forma Line consigue más usuarios: ya cuenta nada menos que con cien millones de usuarios.
Al igual que WhatsApp permite el envío de mensajes cortos, videos, fotos y crear grupos.
Características que diferencian Line de WhatsApp
- Permite las llamadas de voz gratuitas entre usuarios de line
- También permite llamadas entre dispositivo móvil y ordenador
- Ofrece un pequeño muro, parecido al de Facebook bajo el nombre de Timeline en el que podemos hacer actualizaciones de estado que pueden ver otros usuarios. En el ‘timeline’ puedes publicar fotografías o modificar sus estados y al mismo tiempo recibir comentarios y ‘likes’ de tus contactos
- Lleva implementada una cámara, Line Camera (IPhone y Android), con la que se pueden hacer fotografías y editarlas, pudiendo introducir los stickers con mensajes
- Line Card (iPhone y Android) ofrece tarjetas que puedes utilizar para felicitar cumpleaños y otras celebraciones
- Line Brush (iPhone) ofrece la posibilidad de crear dibujos y enviarlos a tus contactos
- En lugar de los archiconocidos emoticones, ofrece ‘stickers’, que son unos muñecos modernos al estilo nipón
- Cuenta con juegos propios que pueden descargarse adicionalmente, por ejemplo el Line Café que es un servicio de comunidad y foros.
¿Cómo funciona Line?
Su descarga es facilísima y gratuita. Una vez hecho se diferencian varias pestañas en la parte inferior:
Amigos: donde aparece tu lista de contactos disponibles para chatear. Hay varias formas de añadir nuevos contactos como a través de la lectura de un código QR, o buscando el ID del usuario.
Chats: en esta pestaña puedes ver las conversaciones actuales. Puedes eliminar conversaciones anteriores o crear nuevas.
Timeline: Es el muro de Facebook en miniatura.
Más: Aquí se encuentran las herramientas características de Line como la tienda de pegatinas, la cámara, los juegos, noticias etc. En la parte superior aparecen tres pestañas: en la primera puedes añadir a más amigos, la segunda es la rueda de configuración y la tercera es la pantalla de inicio que te lleva al timeline.
La aplicación es gratuita, lo mismo que aproximadamente unos 200 stickers y las llamadas. Sin embargo ofrece paquetes de stickers muy atractivos, con los que están obteniendo unos buenos ingresos. Estos emoticonos han sido patrocinados en otros países en campañas de marketing, por ejemplo CocaCola, lo cual ha permitido obtener más ingresos aún.
¿Y cómo puede ser Line útil en el Marketing de Empresa?
- Line dispone de páginas oficiales para marcas. Si las agregas tendrás un Timeline interesante donde publicar tus posts
- Puedes crear un juego integrado con la plataforma haciendo branding de tu marca
- También puedes crear una galería de stickers, al estilo Pinterest, creando un personaje relacionado con tu marca
- Puedes ofrecer stickers gratuitos promocionando tu negocio
Si se te ocurre alguna idea para promocionar tu negocio a través de Line, puedes rellenar este formulario. Ellos te responden con una propuesta.
¿Comienzas a ver las ventajas de Line? ¿O prefieres seguir utilizando WhatsApp? ¿Has utilizado WhatsApp en alguna ocasión a nivel marketing?.
¡Gracias por difundir este post!
Apasionada de las Redes Sociales 
Mar 19, 2013 @ 21:18:22
Fantástico post Ángeles!!
Ayer mismo vi que Line ya supera a Whatsapp en descargas y no conocía a fondo cómo es Line. Muchísimas gracias por contárnoslo!!
Creo que lo cómodo para los usuarios de Whatsapp es quedarnos como estamos pero ¿por qué conformarnos si podemos mejorar? Al menos pinta muy bien.
Un abrazo!
Mar 20, 2013 @ 09:33:24
Muchas gracias Luna, por tu comentario. Me alegro mucho de que haya sido de tu utilidad. Es cierto que Line está subiendo como la espuma, es fácil, cómodo y divertido de usar. Veremos lo que depara el futuro a Line en España.
Un abrazo
Jun 11, 2013 @ 12:17:02
Lo que no me gusta de line es que no se puede eliminar el timeline…
Mar 21, 2013 @ 06:05:21
Hace tiempo que utilizo Line con los (pocos) amigos que he convencido para que se pasen y es genial. Se acabaron los cuelgues y los «conectando». Lo de los «stickers» es una chorradita, pero como modelo de negocio una gran idea.
Mar 21, 2013 @ 09:19:09
Muchas gracias Javier por darme tu opinión. Si lo de los ‘stickers’ parece una chorrada, pero fíjate que de ahí es de donde están haciendo dinero los de Line. Saludos
Mar 21, 2013 @ 06:24:48
Excelentes puntos de Line, Ángeles.
Yo uso LINE desde ya hace varios meses y me gusta mucho y he evangelizado a mis familiares y amigos y también están encantados.
Pero algo interesante que mencionas es integrarlo a los negocios.
Mar 21, 2013 @ 09:20:04
Si Gerardo, habrá que ver cómo se puede integrar y su efectividad que creo que va a ser espectacular. Un saludo
Mar 21, 2013 @ 18:31:45
Hola Ángeles.
Interesante análisis de las posibilidades de esta aplicación. A raíz de haber leído este artículo ayer, me la descargué y la estoy probando haber que tal.
Saludos.
Mar 21, 2013 @ 19:03:00
Hola José! Muchas gracias por tu comentario. ¡Espero que te guste cómo funciona Line! Saludos
Mar 28, 2013 @ 16:03:16
hola me gustaría saber como puedo quitar un me gusta del perfil de un amigo? , yo le di me gusta accidentalmente al perfil de un amigo y ahora quiero quitar ese me gusta y no como hacerlo..
Mar 28, 2013 @ 16:29:28
Hola Eli. Simplemente le vuelves a dar y veras que te dice ‘ya no me gusta’. Saludos!
Mar 17, 2016 @ 09:03:28
Nolo puedo eliminar, cuando vuelvo a dar al me gusta vuelven a salir las caras de emoticonos, y aunque marque el mismo emoticono no se borra.
Jun 05, 2013 @ 12:32:40
Hola! Como puedo quitar un me gusta del perfil de un amigo? Y no sirve volverle a dar…
Jul 15, 2013 @ 22:33:21
Elmas, discúlpame por favor. He tenido un problemilla técnico en el blog y no me aparecían los últimos comentarios de este post. En cuanto a tu pregunta, ¿podrías especificarme un poco más exactamente a lo que te refieres? Ya contesté a Eli, porque se refería a Facebook, o al menos así lo he interpretado yo. Como insistes tú con la pregunta y además dices que no sirve volverle a dar… En Line no existe la opción de darle al Me Gusta.
Saludos y gracias por seguir este blog.
Jun 22, 2013 @ 02:18:00
Como elimino las fotos que me envian por chat de line?no da opcio de editar y eliminar,solo cerrar
Jul 15, 2013 @ 22:26:16
María te pido disculpas por no haberte contestado antes. He tenido un pequeño fallo en el blog y no he visto estos últimos comentarios de este post, hasta ahora. Lo siento.
He estado investigando, pues no me había surgido una pregunta tan sencilla como esta, y es cierto que tal y como dices no se puede. Si alguien lee este comentario y conoce un ‘truco’ por favor que lo comparta en este blog. ¡Muchas gracias! Y gracias a ti María por seguir este blog. Seguiré investigando, y en caso de que existiera una posibilidad, enseguida te la haré saber.
Un saludo
Jul 15, 2013 @ 13:50:52
Completamente de acuerdo con lo que dices en el post. Ahora bien, lo he encontrado porque estaba buscando cómo promocionar un negocio mediante los stickers, ¿sabrás algo sobre esto? Muchas gracias 😉
Jul 15, 2013 @ 22:36:03
Hola Elegarmi,
Hay bastantes empresas que promocionan con stickers su negocio. Es una forma pagada de hacer más visible su marca. Es cuestión de ponerte en contacto directo con Line y ellos te hacen un presupuesto. Si quieres, puedo investigar y escribir un post al respecto. ¿Te parece bien? Espero que te haya gustado mi blog y volver a leer tus comentarios. Un saludo
Jul 16, 2013 @ 17:38:45
Hola tengo una duda, en mi perfil de line pone que “kuretake modifico la foto de portada en Rumah” o “kuretake modifico la foto de perfil en Rumah” ¿Qué es rumah? Porque no se qué pasa pero yo la cambio desde mi móvil y no sé qué pinta esa palabra ahí, la imagen que pongo es una imagen que tengo yo en mi sd de mi mismo. Ayudadme por favor.
Jul 16, 2013 @ 18:11:50
Hola Kuretake,
Rumah significa ‘Home’, o lo que es lo mismo la pagina principal.
Gracias por seguir este blog. Un saludo
Jul 16, 2013 @ 18:23:50
Muchas Gracias por la respuesta, ¿porque pone rumah, puede que sea un fallo en la traducción?
Jul 16, 2013 @ 18:46:20
¡De nada! Si, creo que es un fallo de traducción.
Saludos
Jul 16, 2013 @ 19:18:06
Gracias por la respuesta, quería preguntar algo más ¿rumah es una palabra en algún idioma en particular?
Jul 16, 2013 @ 19:26:28
Pensaba que era japonés porque Line es japonés, pero resulta que es indonesio. Puede ser que hayan tenido colaboraciones indonesas. ¡Espero que te sirvan de ayuda mis respuestas! Saludos
Jul 16, 2013 @ 19:48:58
Sí, me sirven de mucho, Gracias.
Ago 06, 2013 @ 15:16:13
Hola,la verdad q a mi LINE,me encanta,he usado otras app pero esta esta genial, solo tengo una duda tonta, como se hace para volver al rumah original o la opcion para no poner nada??si alguien sabe se agradece….
Sep 22, 2013 @ 22:55:27
como se qita un m e gusta en el perfil de otro amigo de timeline
Oct 17, 2013 @ 14:26:39
Como puedo eliminar la foto de perfil del line? no encuentro la forma…
Gracias!
Nov 21, 2013 @ 14:33:48
¡Qué excelente información, detallada y claro! ¡Felicitaciones!
Rita Tonelli Coach
Mar 14, 2014 @ 22:06:50
que debo hacer para recuperar en line en mi blackberry si lo tenia se elimino pero no se deja instalar de nuevo gracias
Mar 15, 2014 @ 18:37:56
A veces ocurre eso, lo que y he hecho ha sido apagar por completo la Blackberry y volverla a reiniciar e instalar de nuevo la aplicación. No debe darte problemas. Saludos
Jul 02, 2014 @ 21:15:04
Hola como puedo borrar unas fotos subidas x LINE?
Ago 22, 2014 @ 19:46:45
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Sep 06, 2014 @ 01:54:50
Se puede eliminar una foto o comentario que subí a mi timeline?? Por favor respondan ;]
Oct 28, 2014 @ 16:43:23
Holap, quisiera saber como quito el me gusta en line.. lo puse por error.. por favor alguien me ayuda..
Dic 19, 2014 @ 15:52:29
Buenas Tardes: Quisiera saber como puedo eliminar un «Me gusta» en el muro de un amigo…El comentario lo se quitar pero el «Me gusta» No puedo..
Gracias. .
Ene 07, 2015 @ 05:49:16
Amigo de q tamaños es la imagen de la porta en rumah en line?
Ago 13, 2015 @ 22:36:37
hola nececito eliminar un megusta de una foto de un amigo en line pero no me da la opcion podria ayudarme
Jul 29, 2016 @ 21:59:42
Hola, me pueden decir como poner la foto de portada? Y puse la de perfil pero no se como poner la foto de portada.