Las normas en Social Media

En Social Media existen unas normas que aunque son básicas y fundamentales conviene repasarlas. A veces no las tenemos en cuenta, aunque sea sin darnos cuenta, por lo que echar un vistazo a esta infografía puede ser útil en ocasiones.

Infografía Normas en Social Media

  1. Párate a pensar, ¿le hablarías a una persona cara a cara de la misma forma?
  2. ¡Todo el mundo es un influenciador!
  3. Si tus fans difunden tu contenido sin tu permiso ¡ofrécele tu ayuda!
  4. Si te limitas a responder quejas, ¡será todo lo que te envíen los usuarios!
  5. Soluciona problemas de personas que hablen sobre ti, incluso si no están dirigidos a ti
  6. No intentes ser list@: ¡sé listo@!
  7. A tus seguidores les interesa lo que desayunas…. ¡Si tu marca es de alimentación!
  8. Tus fans tienen el poder sobre tu marca
  9. Si quieres llegar al boca a boca utiliza la  publicidad pagada y sé original
  10. El ordenador de sobremesa es territorio conquistado, el móvil es ¡campo de batalla!
  11. Dispón siempre de un plan de crisis
  12. No hagas a tu público ir de la A a la Z para luego pasarse por la Y. Quédate en la A
  13. No utilices los anuncios para difundir contenido aburrido. Utilízalos para acelerar la difusión del contenido que sí está teniendo éxito
  14. Olvídate de individuales. Crea contenidos para instar a que se formen grupos
  15. Si el social media te aburre es porque estás intentando conseguir más valor del que tú creas
  16. Piensa que a las vanidosas métricas les gustan los seguidores…
  17. Los concursos y las loterías están bien si quieres estimular a tus seguidores durante un corto plazo
  18. Las personas no quieren comprar en donde socializan
  19. El social media no se encuentra en una burbuja, puedes combinarlo perfectamente con los medios tradicionales
  20. Está bien llevar a nuevos usuarios a tu página web en lugar de a tu Facebook
  21. Actualiza tu página o bórrala
  22. Acoge los comentarios negativos sobre tu marca
  23. No todo sale bien, ¡menos mal!
  24. Si los intentos de monetización suben, la experiencia del consumidor baja
  25. Las personas luchan por su privacidad
  26. El público prefiere hablar con ‘chismes Pepita’ que con ‘chismes’

¿Eres Community Manager y sigues las normas? ¿Se te ocurre alguna norma más? ¡Gracias por tus comentarios y difusión!

El porqué de un blog corporativo

El porqué de un blog corporativo

Un blog es un espacio en el que se ofrecen contenidos de interés a los usuarios, de forma gratuita y con el objetivo de que el cliente confíe en la empresa.

Puedes contemplarlo como un complemento de la página web con un valor extraordinario, ya que:

  • Mediante el blog demuestras que sabes de lo que hablas. Por mucho que compartas mil tweets o posts en Facebook, la forma de demostrar que conoces el sector y que puedes ayudar a tus lectores es plasmando tus experiencias en el blog.
  • Puedes ofrecer a tus lectores un material extraordinario que luego difundan por su propia cuenta, creando un entorno viral.
  • Le das más valor a la página web de empresa, puesto que el blog se actualiza constantemente, lo que ofrece un valor añadido por parte de los buscadores.
  • Fidelizas al cliente puesto que normalmente no visita asiduamente la página web, pero sí que lo hace al blog.
  • Tienes la posibilidad de conocer mejor a tu público objetivo, a través de los comentarios que van dejando en los posts del blog. Los lectores del blog suelen dar sus opiniones que incluyen recomendaciones o los productos que más les gusta, al igual que alguna queja. Esta información ofrece mucho valor a la hora de crear tu estrategia. Pero no solo a través de los comentarios, sino también de las estadísticas que genera el propio blog, como los post más leídos o los que han generado más interacción.
  • Los posts de los blogs se comparten mucho más que los artículos de las páginas webs. Los usuarios comparten diariamente posts de blogs, mientras que los artículos de las web no se comparten tan fácilmente.
  • El blog es una herramienta muy fácil de utilizar por parte del lector así como de muy fácil acceso. El primer post que aparece es el más reciente, y si quiere buscar algún tema en concreto, los blogs ofrecen una estructura muy fácil de búsqueda. Además no tiene porqué entrar al blog, ya que gracias a los RSS recibe las actualizaciones.

Lo que debe hacer la empresa:

  • El blog debe estar actualizado: no hay peor impresión que la de meterte en un blog para saber algo más de la empresa y encontrarte con un post de hace dos meses. Además: cuanto más lo actualices más visitas generarás.
  • Personalizar el blog: la empresa debe poner a disposición del público puntos de vista de los empleados y sobre todo ser honesto y plasmar la auténtica expresión de una persona.
  • Variar los contenidos y no hablar siempre de lo mismo, por ejemplo de los nuevos productos, o de lo buena que es tu marca. Hay que hablar también de novedades en el sector relacionado con la marca, o de experiencias propias de la empresa.
  • Si no hay alguien que sepa escribir en la empresa, hay que contratarlo. Realmente merece la pena.
  • Utilizar las redes sociales para difundir, dar más visibilidad a tu marca y para viralizar los contenidos del blog.
  • Publicar fotografías vistosas, así como vídeos relacionados con la actividad de la empresa o con el sector, Infografías o Pod-Casts.
  • No dejar de contestar los comentarios. En caso de éxito, puedes recibir muchísimos comentarios en un post. ¡Importantísimo contestar a todos y cada uno de ellos!

El blog corporativo sumado a las redes sociales forman el mix de herramientas fundamentales para conseguir una buena estrategia de marketing de empresa.

¿Quieres conseguir más visitas a tu blog?

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Networking: qué es, ventajas para tu marca y cómo sacar provecho

Yo definiría el networking como el recurso que permite generar contactos profesionales interesantes relacionados con el sector en el que te mueves.

El networking puede ser presencial y 2.0. Ejemplos de networking 2.0 se dan en las redes sociales Linkedin, donde puedes conectar con los mejores profesionales de tu sector a nivel internacional o en Twitter, como ejemplos.

Asimismo un ejemplo de networking presencial, digamos en el sector turismo, es la feria de turismo Fitur, donde el mundo profesional del turismo (procedente de muchas partes del mundo) se da cita. Se puede hace networking en una feria, presentación, congreso, o cualquier tipo de evento relacionado con tu sector.

Networking

Networking Mundial

El networking tiene grandes ventajas para una empresa:
– Conocer clientes potenciales, socios y/o proveedores
– Generar un grupo de contactos de tu mismo entorno empresarial con los que intercambiar información valiosa y con la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades de negocio
– Crear confianza, visibilidad y credibilidad hacia tu marca
– Encontrar oportunidades para desarrollar sinergias
– Conocer a emprendedores y profesionales que compartan tu actividad

¿Cuál es la mejor forma de dar a conocer tu empresa o marca? Indudablemente es hablar de ella, presentar tus productos o características personalmente a un grupo de profesionales. Y la mejor forma de hacerlo es asistir a cualquier tipo de evento o feria de tu campo profesional.

A continuación os detallo 8 consejos, según mi experiencia, con los que conseguir un networking del que sacarás mucho provecho para tu marca:

Networking: qué es, ventajas para tu marca y cómo sacar provecho

1.         Elabora una agenda anual en la que aparezcan las ferias, congresos y los eventos que mejor encajen con tu sector (este es un buen momento para hacerlo de cara al 2013!).
2.        Antes de asistir a estas ferias o eventos, busca información de los participantes y programa una cita con ellos. Suelen ser lugares de mucho ajetreo y si no tienes cita, es difícil establecer contactos.
3.        Procura asistir a estos actos con un aspecto profesional y con una sonrisa.
4.        Si asistes a una conferencia, infórmate con antelación sobre el ponente a través de las páginas corporativas y  ponte en contacto con el a través de las redes sociales o email anunciando que asistirás a su ponencia con sumo interés. Una vez allí preséntate.
5.        Uno de los errores más comunes es no llevar tarjetas comerciales, por lo tanto ¡no las olvides!
6.        Fíjate el objetivo de conocer a 4 personas mínimo en cada encuentro al que asistas.
7.        Hazte una lista de los temas que quieres tratar y lo que quieres conseguir, teniendo presente que es muy poco tiempo el que dispondrás para exponer tu presentación, por lo tanto ten bien preparado tu discurso para vender tu proyecto.
8.        Da seguimiento a la red de networking que creas. El contacto posterior es fundamental. Si acumulas tarjetas y luego no las miras, habrás perdido el tiempo.

En el mundo del networking es muy interesante mezclar la tecnología con la interacción presencial. Por supuesto en las redes sociales se puede hacer networking de una forma excelente, pero al mismo tiempo es importante  crear contactos personalmente.

¿Tienes algo que añadir sobre el networking? ¿Tú cómo lo haces? ¡Gracias por compartir!

Cómo hacer triunfar tu marca en Facebook

Como hacer triunfar una marca en Facebook

Las empresas crean páginas de Facebook con una facilidad tremenda. Sin embargo una vez que la tienen, muchas de ellas solo se dedican a publicar de vez en cuando y ya está. Así no vamos a ninguna parte. El objetivo principal de la creación de una página de Facebook es conseguir una interacción alta entre los usuarios de tu marca. ¿Y como se consigue eso? No es tarea fácil ni mucho menos rápida. Se requiere un tiempo y por supuesto la aplicación de una serie de estrategias. Pero es esencial que tu empresa haga una sólida apuesta por el marketing en redes sociales y debe creer firmemente en los resultados a largo plazo (mínimo un año).

Uno de los pilares en los que las empresas han de apoyarse es la aplicación del ‘marketing experimental’, o lo que es lo mismo crear un espacio en Facebook dedicado a compartir experiencias, haciendo participar por tanto a todos los usuarios de Facebook a ‘compartir’ la marca mediante: contenidos enviados por los usuarios por ejemplo sobre la prueba de productos y sus opiniones, ideas para hacer campañas de marketing o experiencias con otras marcas del mismo sector.

Evidentemente para crear este espacio, no basta con poner un post de vez en cuando. Tiene que haber una persona detrás del cañón, que además de publicar posts interesantes relacionados o bien con la marca o producto o bien con el sector, pida opiniones, conteste a cada una de los usuarios que envían comentarios, convoque accionespida ideas e incluso consejos.  Un gran ejemplo de esto es la campaña que ha hecho Atrapalo llamada #quéhacerconlos40mil primero en Twitter, de la que nos hablaba Licerea en su post  y después en Facebook.

Por lo tanto, queda muy claro que una buena gestión en las redes sociales nos hará conseguir mejores resultados y llegar con éxito a los objetivos marcados además de aumentar el ROI.

Como ves obtener feedback es más importante para una empresa que obtener muchos seguidores. Y esto solo se consigue de una forma interactiva:
Cuando respondas a los comentarios de tus clientes en Facebook contesta con otras preguntas que profundicen el feedback.
Haz encuestas a través de Facebook, la información que obtendrás de las mismas será muy valiosa. Utiliza por ejemplo: SurveyMonkey.
Crea un grupo puesto que el poder de los foros de sugerencias es enorme. Los grupos de discusión son fuentes inagotables de feedback para la empresa
Cuelga videos en los que invites a los usuarios a participar en alguna acción, por ejemplo que cuelguen ellos videos con ideas parecidas.
Recopila la información que vas obteniendo de tus clientes, sus ideas y opiniones y demuestra a tus clientes la importancia de las mismas para la marca aplicándola a tu estrategia.

Está más que demostrado que no se puede estar en Facebook, simplemente por que hay que estar. Empieza el 2013 planteándote el verdadero éxito de tu marca en Facebook.

¿Tienes algo que añadir a mi post? ¡Gracias por hacerlo!

8 consejos para evitar que las tiendas online cierren al año de su creación

Consejos para mantener tienda online

Quiero señalar que este articulo es una colaboración de José Uso, autor del blog:  ‘Blog Personal de José Uso’ que yo he completado con mi opinión y reflejado en una Infografía para dar más claridad.

He leído que el 90% de las tiendas online de nuestro país cierran al año de abrirse. La cifra es escandalosa, pero si tenemos en cuenta que muchas de ellas se abren como si fuera un hobby y pensando que no hay ningún coste una vez hecha la inversión inicial para ponerla en marcha, quizás entendamos lo abultado del porcentaje.

Por este motivo hemos creado una lista con ocho errores que no debes cometer si tienes previsto montar un ecommerce:

1. No tener bien identificado el público objetivo hará que tus esfuerzos no estén dándote los mejores resultados. El conocimiento de los gustos y preferencias de los consumidores potenciales de tus productos te ayudará a diseñar una estrategia de medios más eficaz para llegar hasta ellos. Consejo: haz un estudio previo en el que identifiques a tu público objetivo.

2.  No se ha tenido en cuenta la potenciación del nombre de marca a través del marketing. No solo hay que desarrollar la idea y diseñar la tienda, hay que estar presente en el mercado con toda la potencia de la marca, transmitiendo un carácter, una forma de hacer las cosas y de relacionarse con los potenciales consumidores. A través del marketing nuestra marca tiene que alcanzar notoriedad, diferenciación e incluso prestigio. Es un proceso que necesita tiempo y una constante adaptación.

3. La pasión por nuestro proyecto no nos deja ver lo que está pasando. Debemos dejarnos asesorar por terceros que no estén metidos en el proyecto y que aporten una visión crítica de nuestra forma de hacer. En un entorno tan cambiante como el del ecommerce nunca lo sabemos todo y la visión externa es de especial relevancia para la mejora.

4.  No escuchar al mercado ni a la competencia. Hay que estar a la última. Si tenemos una tienda física y queremos dar el salto al comercio online debemos de tener en cuenta que nuestro producto es fácilmente sustituible. La oferta de producto es muy grande y solo estando atentos a los cambios que se producen en los gustos y formas de interacción de nuestros clientes podremos seguir dentro del mercado. A nuestra competencia le pasa lo mismo y podemos ver qué y cómo lo hace.

5. Apostar por el ‘más barato’. Hay que ofrecer producto, pero sobre todo valor añadido. Siempre vamos a encontrar mejores precios que los nuestros y el consumidor con la decisión de compra tomada elegirá a aquel que le ofrezca más. El valor añadido que aportemos con nuestro producto será el que decante la compra hacia una tienda u otra. Si vendemos un producto de marca y su precio es comparativamente bajo puede llegar a provocar desconfianza.

6. Olvidar el SEO. El trabajo de posicionamiento bien hecho es vital para la supervivencia del ecommerce.

7. No tener bien definida la estructura de costes fijos. Os recomendaría tener una estructura de costes fijos lo más ligera posible y trasladar lo máximo a los variables para que en caso de que las cosas no vayan como está previsto salir lo más airoso posible.

8. No ofrecer la oportunidad al cliente de que pueda hacer la compra sin tener que registrarse. Parece una tontería, pero hay usuarios que no tienen intención de seguir comprando productos de tu tienda, solo en esta ocasión y por un motivo especial. Si tienen que andar dejando todos sus datos, fácilmente se vayan a comprar el producto a otra tienda. Por lo tanto: permite que tus clientes puedan comprar sin tener que registrarse. En el caso de que en el futuro un cliente vuelva a querer a hacer una compra, tendrás que facilitarle, ahora sí, el proceso de registro recuperando los pocos datos que ya introdujo y pidiendo solo los que falten para completar el registro.

Además el ecommerce necesita mucha acción y estar permanentemente preparados y dispuestos a hacer pruebas y cambios.

¿Y tú qué recomendaciones nos darías de la experiencia de tu ecommerce?

8 consejos para empezar en las redes sociales

Empresas: Cómo iniciarse en redes sociales -Infografía-

Las empresas que existen ya hace muchos años son las que más problemas tienen para cambiar a las nuevas herramientas de marketing y
comunicación. Saber cómo empezar en las redes sociales y cómo conseguir seguidores no es tan fácil como parece si no se ha tenido contacto anteriormente con las mismas.

En las redes sociales todo gira en torno a las relaciones con las personas, en el caso de las empresas con sus clientes. Lo que hay que conseguir es cautivar al cliente para que nos siga e interactúe. De estas interacciones se sacan datos muy importantes que se deben aprovechan a la hora de crear el plan de marketing digital de la empresa.
Redes sociales como Twitter son mucho más rápidas y eficaces que el correo electrónico. Debido a la facilidad de utilización de Twitter en el móvil, los clientes interactúan incluso en fines de semana y festivos, por lo que son oportunidades añadidas de captar nuevos clientes.
Es más directo difundir noticias a través de redes sociales que mediante comunicados de prensa.

A continuación 8 consejos a seguir para empezar con buen pie en las redes sociales:

  1. Debes tener identificado qué público te interesa, qué es lo que les interesa y a qué otro público quieres llegar. Descubre en qué redes sociales están tus clientes. Empieza analizando las características de algunas, no es lo mismo estar en Tuenti (red social en la que la media es adolescente) que en Pinterest, Facebook, Twitter, Linkedin o Youtube. En Facebook además de un perfil debes crear una Página, en la que poner la información de tu empresa que puede interesar a tu público. En Pinterest puedes colgar las fotos de tus productos y crear un escaparate virtual. Twitter es una forma rápida de llegar a tu público target, una vez que hayas hecho los contactos adecuados. Puedes contactar fácilmente con personas que tienen los mismos intereses que tu empresa, compromertelas con tu marca y fomentar la conversación. En Linkedin tienes la oportunidad de unirte a grupos de profesionales, conocer gente nueva que tenga tus mismos intereses y participar en eventos. Youtube es ideal para crear tu escaparate de videos.
  2.  Una vez que has abierto las cuentas, no las dejes abiertas y ya está. ¡Hay que actuar! Personaliza las cuentas con tu empresa: utiliza en todas el mismo slogan e imagen corporativa, y añade el icono de todas las redes sociales en las que te hayas decidido embarcar, así como la página web y/o blog.
  3. Comienza a promover la interacción. Publica posts con noticias e imágenes de tu empresa tanto relacionada con nuevos productos como noticias relacionadas con el sector en el que te mueves y organiza concursos, debates y sorteos. De esta forma podrás conocer la opinión de tus clientes sobre tus productos o saber cómo les gustaría a ellos que fueran tus servicios para poder ofrecérselo así más tarde. Cuelga videos, son muy eficaces y gustan mucho.
  4. Nunca bombardees con tu información. Aquellas empresas que se dedican a enviar mensajes a todas horas no obtienen los resultados deseados, sino todo lo contrario. El Spam nunca es bien recibido.
  5. Contesta a todas las preguntas que te vayan haciendo, a las menciones en Twitter y a los comentarios en Linkedin o en Facebook. Procura ser personal y dar opiniones sinceras.
  6. Utiliza los botones sociales en los contenidos de tu página web. Es una muy buena forma de hacer que suba el tráfico de la web de tu empresa  ya que permite que los usuarios compartan esos contenidos con otros usuarios.
  7. Acepta las críticas y aprende de ellas. Los usuarios pueden opinar en cualquier momento, lo cual es muy positivo. Si sus opiniones son negativas, las tenemos que aceptar con el mayor respeto posible. Si hemos cometido un error y lo critican, lo mejor es pedir disculpas.
  8. Mide los resultados. Es importante que te crees unos objetivos antes de empezar cualquier acción en las redes sociales. De esta forma, cuando lleves un tiempo, podrás aplicar algunos cambios en el caso de que no se vayan cumpliendo esos objetivos marcados y así conseguir que se cumplan.

Recuerda que al empezar en las redes sociales el objetivo no puede ser de venta inmediata, hay que fidelizarse en las redes y darse a conocer primero.

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8 consejos para conseguir el máximo provecho de Linkedin

Infografía cómo sacar el máximo provecho a Linkedin

Linkedin es la red social indicada para la búsqueda de oportunidades profesionales, creada en el año 2002. Pero no solo eso, también es una gran herramienta para compartir conocimientos entre profesionales de un mismo sector y una plataforma para conseguir nuevos clientes. Para sacar el máximo provecho te aconsejo lo siguiente:

  1. Tu nombre y apellidos tienen que estar muy claros. Y no solo eso, aconsejo que pongas una fotografía actualizada y que la nombres con tu nombre y apellidos y tu especialidad. Y para finalizar con el perfil, edita tu dirección de Linkedin que aparece justo debajo de tus datos, en el primer recuadro. A la derecha aparece una pantalla que dice: personaliza tu perfil público. Ahí marca la opción: ‘quiero que mi perfil sea visible para todos’. Recomiendo que hagas esto una vez que hayas introducido todos tus datos, mientras tanto puedes ponerlo en ‘Hacer que mi perfil público no esté visible para nadie’. De esta forma no verán los cambios que haces, si te equivocas, o si tardas unos días en terminar del todo tu perfil completo. Es importante que una vez tengas todo a tu gusto, cualquier profesional pueda ver todos tus datos del perfil.
  2. Utiliza palabras clave en tu perfil, relacionadas con tus intereses. Esto ayudará a tu posicionamiento SEO.
  3. Personaliza tu dirección de Linkedin. Para ello pincha de nuevo en tu dirección (igual que en el paso anterior) y justo debajo de donde acabamos de poner el perfil público (o privado, según el momento) nos encontramos con el recuadro de abajo. Haz clic en Personaliza la dirección URL de tu perfil público y cambia los números que salen por tu nombre y apellidos. Consejo: añade tu dirección de Linkedin en la firma de tu correo electrónico, si te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional, así como en tus redes sociales.
    Cambia tu URL de tu perfil de Linkedin
  4. Pide recomendaciones a jefes anteriores, compañeros o personas con las que has colaborado. El hecho de tener recomendaciones en tu página de Linkedin, ofrece mayor calificación a tu perfil. Para ello hay una opción que dice: pedir recomendación. Asimismo, el que tú recomiendes también da un prestigio, ya que este hecho confiere autoridad. Puedes recomendar a excompañeros de trabajo, a becarios que trabajaron contigo o a personas que estuvieron a tu cargo.
  5. Linkedin tiene aplicaciones muy interesantes de las que puedes sacar provecho. Es el caso de Slideshare para hacer presentaciones y colgarlas directamente y Box.Net Files para subir a tu Linkedin documentos en pdf, Word o Excel. Puedes, por ejemplo, subir tu curriculum en español y en inglés (si te interesa tenerlo) mediante BoxNet. Las personas interesadas en ellos solo tienen que descargárselo. Para ello despliegas la última pestaña, ‘Mas’, y pulsas en BoxNet Files. Es muy fácil e intuitivo. Ahí mismo verás otras aplicaciones.
  6. Hazte miembro de los grupos que te interesen. Hay grupos para todos los gustos: relacionados con las redes sociales, la gastronomía, la belleza o la educación por nombrar algo. Esto te servirá para hacer contactos de calidad (ya que no nos interesa la cantidad de contactos que se tengan en Linkedin sino la calidad de los mismos).  Linkedin favorece el contacto con personas que pueden ser clave tanto en tu búsqueda de empleo como  para hacer negociaciones u otro tipo de contactos profesionales. Mediante los grupos puedes acceder a los perfiles de todos los miembros, sean tus contactos o no. Para hacer de ellos tus contactos, tienes que enviarles un mail interno marcando el recuadro de que eres miembro del mismo grupo y que quieres compartir tu red de Linkedin con ellos. Ellos tienen que aceptarte.
  7. Promueve la interacción: Linkedin es además una buena plataforma para intercambiar información y mantener debates. Si quieres compartir contenidos de calidad, tanto si son propios como otros que te han parecido interesante haz uso de los grupos. También puedes hacer encuestas, si quieres realizar una investigación, o comenzar tu mismo un debate.
  8. Selecciona empresas para las que te gustaría trabajar y síguelas. Verás quienes las dirigen y te recomiendo que los sigas.

¿Tenéis alguna sugerencia relacionada con Linkedin? ¿Os gusta la infografía? ¡Gracias a todos por compartir!

5 pasos para #Google-alertizarte eficazmente

Es clave disponer de una información actualizada a la hora de crear los contenidos de nuestras redes sociales. Para obtener las noticias más destacadas relacionadas con mi sector cuando yo quiero, por ejemplo cada mañana en mi bandeja de entrada, lo más sencillo y además gratuito es utilizar el servicio de las alertas de Google.

A través de estas alertas, Google realiza un seguimiento periódico determinado tomando como base las palabras claves que le hayas indicado. Por ejemplo, si estás interesado en redes sociales, pues yo pondría las palabras: redes sociales, social media, Twitter, Factbook, Pinterest, Google + etc.

Para los que aún no lo utilizáis este post:

1.  Lo primero es tener una cuenta de correo GMail.

2.  Entra en ella y pincha en la pestaña ‘Mas’. Se despliega la pestaña y pincha en ‘Mucho Más’. Te aparece esta pantalla:

Alertas de Google #googlealertizarte

3.   Selecciona Alertas

4.  Pongamos por caso que queremos estar informados de las últimas noticias de Facebook. Tenemos que rellenar 5 casillas:

*   Consulta de Búsqueda: Facebook.
*   Tipo de Resultado: ponemos noticias. Si preferimos estar al día de posts que se escriban sobre Facebook, en esta casilla elegimos blogs en lugar de noticias. Además podemos elegir videos, foros o libros.
*   Frecuencia: Si escribes todos los días, lo ideal es que elijas 1 vez al día. Si eliges ‘cuando se produzca’ tendrán a cada momento alertas bombardeándote el correo. También puedes elegir una vez a la semana.
*   Cantidad: Elije siempre ‘solo los mejores resultados’.
*   Enviar a: pon tu correo electrónico.

5.   Ahora es el momento de crear una etiqueta y establecer un filtro para que todos estos correos vayan a una carpeta determinada, y nuestra bandeja quede despejada:

* Vamos a la bandeja de entrada. En la parte superior derecha vemos una rueda. Pinchamos el desplegable y elegimos ‘Configuración’.
* Pinchamos en la segunda pestaña: ‘Etiquetas’, y elegimos ‘Crear Etiqueta Nueva’. Ahí ponemos el nombre que le queramos dar, por ejemplo: Alertas Google. Yo la he anidado dentro de la carpeta que ya existía ‘Trabajo’. Por lo tanto me ha quedado la etiqueta ‘Trabajo/Alertas de Google’

Crear etiquetas (carpetas) en Gmail

* Una vez creada la alerta, pinchamos en  la pestaña ‘Filtros’ y al desplegarla en ‘Crear un filtro nuevo’. En ‘De’ introducimos el email de procedencia, en este casogooglealerts-noreply@google.com.

A continuación le damos al enlace que se encuentra debajo a la derecha: ‘Crear un filtro con estos criterios de búsqueda’. Y lo rellenamos así:

Crear filtro en Gmail

Es decir seleccionamos ‘Omitir recibidos’ (Archivarlo), en ‘Aplicar etiqueta’ seleccionamos la que hemos creado: Alertas Google, ‘No marcar nunca como importante’  y pulsamos en ‘Crear Filtro’.

En este caso, hemos configurado el filtro para que los correos procedentes de Alertas de Google se archiven directamente sin pasar por la bandeja de entrada, en la etiqueta (carpeta) Trabajo/Alertas de Google (pudiendo usar y crear tu las etiquetas que quieras), y no sean marcados como correos importantes. Esto se aplicará a todos los correos que entren a partir de este momento en nuestra bandeja de GMail y que cumplan las características del filtro.

¿Te ha servido este post para tener tu bandeja más organizada o para obtener información de una forma sencilla? ¿Tienes algo que añadir? ¡Gracias por compartir!

8 consejos para crear contenido interesante en Redes Sociales

Contenidos interesantes en Redes Sociales

En realidad no solo se trata de crear contenido interesante para publicar en las redes sociales de nuestra empresa sino conseguir que realmente ese contenido cautive a nuestros lectores.

Para ello voy a enumerar una serie de consejos que creo pueden ser muy útiles:

  1. Uno de los puntos más importantes de las redes sociales es la interacción. Para ello tienes que crear encuestas (por ejemplo relacionadas con tus productos), concursos (aunque el premio a ganar sea algo pequeño) y crear grupos en los que se compartan fotos y anécdotas de forma que tu audiencia genere comentarios sobre tu marca.
  2. Utiliza el denominado ‘Marketing Emocional’. Para ello puedes contar de vez en cuando detalles como que la secretaria de tu empresa acaba de ser mama, detallar cómo es el proceso de catalogación de los productos de tu empresa, contar sobre la fiesta cumpleaños del director general o la fiesta de Navidad. Publica una foto con un pequeño comentario y verás que humanizar la empresa es una forma de acercarse más a los consumidores que repercute en los resultados.
  3. En este mismo camino se encuentra el publicar de vez en cuando cosas personales del personal que trabajan en tu empresa. Cómo llegué hasta aquí, qué es lo que más me gusta de esta empresa,  mi mayor logro. Hazles pequeñas entrevistas y publícalas  … Los temas ‘relaciones personales’ suelen motivar la lectura.
  4. Informa sobre tus productos: cómo se utilizan, qué características tienen, qué tipos hay etc. La información que pienses que es obvia, no debes omitirla. Después puedes escribir sobre como maximizar el rendimiento de dichos productos etc.
  5. Busca información interesante relacionada con tu producto: novedades, noticias. Para ello crea alarmas de Google de forma que estés al día y puedas utilizarla para escribir tus artículos.
  6. Además de crear nuestros propios contenidos es bueno publicar otros artículos interesantes añadiendo la fuente de la que proviene. Seleccionando información interesante y poniéndola en un mismo lugar, estamos ahorrando tiempo al lector.
  7. Frecuencia de publicación: Sé constante en las publicaciones, intenta sorprender y crear controversia de vez en cuando.
  8. Escribe tal y como hables: exprésate de la forma más sencilla, clara y concisa sin utilizar tecnicismos complicados de manera que los usuarios puedan entender fácilmente y sentirse cómodos. Y por supuesto cuida mucho la ortografía.

¿Se te ocurren más consejos? ¡Pues coméntalos! Y si te ha gustado el post ¡compártelo!

Creando infografías de la manera más sencilla y sin saber de diseño

Las infografías llevan un tiempo estando de moda. Desde que apareció Pinterest vemos infografías con mayor asiduidad, pero ya antes las había aunque no las veíamos tan a menudo. La infografía es una forma visual de presentar ideas, resúmenes o cualquier tipo de información de forma creativa y divertida.

Los pasos para crear una infografía son:

  1. Ha de tenerse claro qué es lo que se quiere comunicar y de qué información disponemos.
  2. Una vez que lo tenemos claro hacemos un borrador donde reflejaremos esquemáticamente los datos que queremos transmitir.
  3. Ahora es el momento de pasar esos datos a una plantilla. Escogemos entre varias aplicaciones que pueden ser interesantes, yo os aconsejo tres para hacer diferentes tipos de infografías (estadísticas, explicativas o de resumen y para hacer nubes de palabras).

–          Infogr.am:

Es de fácil utilización. Puedes elegir entre varias plantillas para hacer infografías y después ir añadiendo título, texto, cambiar simbolitos, poner foto etc., con unos botones que aparecen a la derecha de la plantilla que has elegido. Muy útil para estadísticas.

–          Easel.ly:

El manejo es fácil una vez que has practicado un poquito. Tiene unas plantillas muy divertidas para hacer infografías totalmente a tu gusto. Eliges una y empiezas a tocar botones.

–          Tagxedo.com:

Con esta herrramienta puede crear visualizaciones atractivas realizadas con grupos de palabras. Podemos personalizar, las fuentes, los colores y las formas e incluso subir las tuyas propias. Necesitas tener instalado Silverlight, se instala automáticamente sin problemas.

¿Te has decidido ya a probar?  Una ventaja de las infografías, es que tienen entre un 30 y un 40% más de posibilidades de ser vistas que un simple texto.

Es posible que además quieras insertar algunos iconos. Para ello te remito a la página IconArchive en la que encontrarás muchísimos.

¿Te animas a comenzar tu propia Infografía?

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