¿Qué se está cocinando en las Redes Sociales?

Son tantas las novedades que van saliendo cada día sobre las redes sociales que algunas nos pasan desapercibidas. He hecho una pequeña recopilación de entre lo mucho que se cuece en las cocinas de las redes sociales en estos momentos:

Nuevas redes sociales

Cada día aparecen nuevas redes sociales, pero hay tres de reciente creación que me han llamado la atención:

• Hiphunters
• Quedamus
• Pheed

1. Hiphunters  es la única red social enfocada en moda que incluye a todas las partes interesadas y que puede agregar el contenido creado por estas, permitiendo la interacción entre sí. Está enfocada a marcas creativas y al segmento del lujo accesible. En un entorno de saturación de información, Hiphunters supone poder tener en una plataforma lo relevante y que nos interesa de moda. Además, nos permite filtrar por perfiles, marcas, productos, etc. para los profesionales, es una manera de comunicarse directamente con sus seguidores y llegar a mayor público. Ver video
2. Quedamus  es una red social para profesionales. Ideal para hacer networking o compartir aficiones mientras disfrutas de una buena cena. Se trata de quedadas relacionadas con temas que te interesan, las cuales puedes organizar tu mismo.
3. Pheed  es una red social de microblogging que parece que está teniendo un gran éxito en los 6 meses de vida que tiene. Permite hasta 420 caracteres y compartir fotos y videos. Otra de sus características principales es que se pueden compartir eventos en directo así como programarlos.

 Twitter:

1. ¿Conoces Tagdef? Es una base de datos con información sobre los que significan los #hashtags, que son tantos que a menudo no sabemos su significado. Esta herramienta lanza ahora su versión en español. ¡Puede serte útil!
2. En breve Twitter va a clasificar los tweets según la importancia que tengan. Los tweets van a estar acompañados de un recuadro en el que se va a indicar el nivel de importancia entre cero, bajo y medio. Twitter va a permitir la filtración de los tweets en las búsquedas según su importancia. ¿En qué se basarán para calificarlos? ¿Os parece de utilidad?

 Facebook:

1. En su afán de conseguir ingresos está pensando en sacar provecho de los usuarios que se conectan a través de un dispositivo móvil. ¿Cómo? Pues pagando para promover las publicaciones de los amigos dándoles así más importancia. Es decir, entradas promocionadas. Mark Zuckerberg dijo literalmente en una conferencia en San Francisco: «Hemos tenido una columna derecha con anuncios y ha sido un éxito, un negocio de miles de millones de dólares»,  «Pero en el móvil, no podemos hacer eso”. Pues ya está pensando cómo … ¿qué os parece?
2. El nuevo buscador de Facebook conocido como ‘Graph Search’ del que se ha hablado tanto los últimos días va a estar limitado para los adolescentes entre 13 y 17 años. Solo pueden acceder al mismo los amigos y los amigos de los amigos de la misma edad. Además el servicio de geolocalización estará apagado para los perfiles de los menores, aunque si el menor quiere compartir su ubicación puede activarlo. ¡Así al menos intentan evitar problemas mayores!

¿Os parecen novedades interesantes? ¿Os apetece compartir las que os hayan llamado la atención a vosotros?

10 razones por las que las empresas deben estar en Twitter

Todos sabemos que aún existen muchas empresas que no se atreven a dar el paso a Twitter, pero poco a poco van siendo más las que se deciden, ya que son muchas las ventajas que ofrece esta red social de microblogging. En tan solo 140 caracteres podemos ofrecer mucha información de nuestra empresa.

Vamos a hacer un recorrido por las razones por las que una empresa debe estar en Twitter, mediante esta infografía:

1. Cuando una empresa crea una cuenta Twitter, ofrece una imagen de accesibilidad ya que está invitando a sus clientes a contactar con la misma.
2. Porque podemos utilizar Twitter como fuente de investigación: para obtener información interesante sobre nuestro sector. Es conveniente seguir a personas influyentes u organizaciones relacionadas con nuestra actividad profesional. De esta forma estableceremos contacto con posibles socios o clientes. También para informarnos de cómo actúa nuestra competencia y ver cómo progresan o cuáles son sus errores y aplicar esta información a nuestra estrategia.
3. Twitter es una fuente estupenda de atracción de tráfico a nuestra página web, blog, Facebook, presentación, vídeo o cualquier otra fuente de información que tengamos y queramos divulgar.
4. En esta red social podemos destacar las últimas noticias sobre nuestras actividades, es una via muy rápida de informar a nuestros clientes o seguidores (futuros clientes).
5. Twitter es una red social muy adecuada para las ofertas especiales y las promociones mediante cupones de descuento y ofertas.
6. Utiliza Twitter como canal de comunicación: Los clientes pueden enviar sus opiniones, las cuales nos pueden ser de mucha utilidad: en caso de una queja, nos permite actuar rápidamente. En caso de algo que no funciona, nos permite arreglarlo inmediatamente.
7. Twitter permite un análisis de resultados de forma muy sencilla, ya sea de campañas, de seguidores o de otro tema.
8. También nos permite el contacto con proveedores, distribuidores u otro tipo de contactos interesantes para la empresa.
9. Y por supuesto el contacto interno, es decir con nuestros empleados. No todos los mensajes que se envían son públicos, también se pueden enviar mensajes privados que solo leerá la persona que lo recibe. Ahorraremos en teléfono o escribir mail.
10. El número de usuarios que twittean desde un móvil cada vez es mayor. Esto favorece el que se puedan enviar tweets en tiempo real desde ferias, congresos u otro tipo de eventos, lo cual puede ser muy interesante para nuestros seguidores.

Algunos consejos:
Para empezar debemos empezar a seguir a todas aquellas empresas que nos parezcan interesantes relacionadas con nuestro sector e ir publicando cosas interesantes con bastante frecuencia, de forma que los usuarios de Twitter se vayan informando de nuestras actividades y poco a poco vaya aumentando la lista de nuestros seguidores (followers).
Hay que ser muy participativo y proactivo, debiendo identificar problemas relacionados con nuestro sector y ofrecer ayuda a usuarios que hablen sobre ello.

Los #hashtags de Twitter son el tema de tus tweets, utilízalos. Escoge palabras relacionadas con tu producto o actividad. Además te servirá a la hora de analizar el alcance de tus tweets.

Recomiendo la gestión de la cuenta de Twitter de la empresa mediante Hootsuite, ya que además de permitirte la programación de tus tweets, lo cual es estupendo, te ofrece estadísticas muy interesantes que te servirán con toda seguridad para conseguir una buena estrategia, como por ejemplo la hora más adecuada para enviar tus tweets.

¿Qué otros motivos existen por los que las empresas deban estar en Twitter?