¿Cómo hacer networking con influenciadores a través de Twitter?

A menudo los empresarios piensan que cuantos más seguidores obtenga su marca en Twitter mejor. Pienso que los buenos Community Managers saben que no se trata de obtener cantidad sino calidad. ¿De que le sirve a tu marca que le sigan tropecientos usuarios sino interactúan, ni se fijan en lo que la marca les ofrece? ¿Opinas lo mismo?
Con la calidad se obtienen mejores resultados, motivo por el cual el buen networking , es decir con usuarios influenciadores, es relevante para obtener buenos resultados.

Cómo hacer networking con influenciadores en Twitter

Es importante construir una comunidad en Twitter muy interesada en tu sector y además conseguir que también se interese por tu marca. La forma más sencilla y rápida de conseguir esto es buscar influenciadores, ya que son usuarios que ya se han construido una credibilidad en el sector y crear una relación con ellos. Estos pueden ser líderes de opinión, expertos en el sector etc., y ya tienen una comunidad próspera y el oído del cliente.

¿Cómo saber quiénes son los influenciadores en Twitter?

  • Puedes utilizar la función de búsqueda de Twitter introduciendo palabras clave relacionadas con tu sector. Ahí encontrarás usuarios que destacan por sus interacciones, comentarios, retuits etc. Comienza a seguirlos y crea una lista de influenciadores.
  • Utilizar alguna de las muchas herramientas que hay para tal efecto, y tener en cuenta las siguientes claves.

Claves en Twitter para obtener más engagement

  • Existen muchas herramientas que nos pueden facilitar el trabajo, por lo que comparto una lista de herramientas de Twitter para la medición de influenciadores del blog de OrientadorWeb.
  • Busca ahora los influenciadores en tu sector y síguelos en Twitter. De esta forma podrás hacer un seguimiento de los temas sobre los que hablan, lo que dicen etc. Para comenzar haz una lista de unas 20 personas con quien sería interesante compartir. Estas personas no solo tienen que ser influyentes sino que deben tener algo en común con los valores y la visión de tu empresa. Ves revisando periódicamente y aumentando esta lista
  • Sigue los hashtags para determinar qué influenciadores de tu sector los están utilizando y así conocer los temas claves de tu nicho. Utilízalos tú para dar tu opinión o consejos y hacerte notar.
  • También es importante que controles la competencia de tu marca ya que sin duda tendrá profesionales influyentes en sus listas directamente relacionadas con tu sector. Esto lo harás también con ayuda de una de las muchas herramientas que hay. Después debes mirar en las cuentas de Twitter que te hayan parecido bien y seguir a aquellos que más tengan que ver con tu marca e influyentes.
  • Aprovecha además las listas de los influenciadores para aumentar así tu lista de nuevos usuarios interesantes a seguir.
  • Interactúa tanto como puedas en Twitter. Si respondes directamente a una persona, solo aparecerá en su feed y en el feed de las personas que os sigan a ambos a la vez. Si haces retweet e incluyes ahí tu respuesta, aparecerá en el feed de todas las personas que os siguen a cada uno.
  • Utiliza las alertas para ver dónde intercambian opiniones los influenciadores de tu sector fuera de Twitter. Cuando encuentres un buen artículo escrito por uno de ellos compártelo en Twitter para que ellos comiencen a fijarse en ti. Esto lo puedes hacer sencillamente a través de Google Alerts.
  • Comparte eventos sobre los que hablen estas personas, libros que han escrito, comenta en sus blogs e intenta ayudar con tus consejos siempre que puedas. Todo esto va a ofrecerte más credibilidad.

¿Cómo haces tu networking en Twitter? ¡Muchísimas gracias por compartir!

 

Cómo crear conexiones de calidad en LinkedIn

¿Quieres conectar con los influenciadores en tu sector y clientes potenciales? Hacer networking de calidad es muy importante para tu empresa. LinkedIn es una herramienta perfecta para ello, siempre y cuando lo hagas bien. Por supuesto antes de comenzar, es importante estar familiarizado con LinkedIn, repasar tu perfil y asegurarte de que tienes un perfil profesional correcto, por supuesto con foto.

Conexiones de calidad en Linkedin

Parto de la idea de que perteneces a grupos interesantes dentro de tu sector y que tienes idea de cómo funcionan. En caso negativo hazte miembro de algunos de los muchos grupos que existen y observa las interacciones que tienen lugar, participando en ellas cuando puedas.

Créate una lista en la que vas a anotar, desde este momento, los progresos en tus conexiones con otros usuarios. Refleja en ella tus conexiones actuales, las nuevas que vas haciendo, grupos influyentes, dónde están tus clientes, los temas más populares en los grupos, miembros del grupo y participantes más activos.

Encuentra a los influenciadores de tu sector en LinkedIn. Antes de publicar o presentar contenidos a tu público objetivo, infórmate bien sobre sus intereses. Hasta ese momento no debes crear anuncios o mensajes que vayan dirigidos directamente a ellos.

Revisa tus contactos personales y clientes y después ubícalos en LinkedIn. Únete a los grupos más relevantes. Debes saber dónde se encuentran aquellas personas influyentes en tu sector y también qué tipo de temas son interesantes para ellos. Por otro lado, hazte una lista de empresas interesantes para ti y de personas con las que quieres establecer un vínculo. Después en LinkedIn haz la búsqueda de esas empresas y personas activas en tu sector. En la parte inferior encontrarás la lista de grupos a los que pertenecen. Visita estos grupos y hazte miembro de aquellos que te parezcan más relevantes.

Cuando quieras conectar con otras personas, no les envíes invitaciones estándar o simples como: “Hola, compartimos el mismo grupo y me gustaría añadirte a mi red de contactos’… Crea mensajes independientes para cada uno de ellos y explica muy resumida la razón por la que quieres conectar.

Crea tu calendario editorial. Cuando visitas un grupo puedes ordenar las conversaciones por populares o por más recientes para ver las preguntas que se tratan y el contenido más relevante para los miembros (y por supuesto quién responde más a menudo). Apunta en tu lista los temas más populares y los nombres de los miembros más activos. Utiliza esta información para desarrollar un calendario editorial. Cuando creas tu calendario, recuerda que el contenido genérico no te va a generar la expectación que tú necesitas. Por el contrario, haz preguntas que despierten la intriga y comparte información práctica y que haga pensar. Por ejemplo si en uno de tus grupos relevantes ves que el tema principal suele ser herramientas prácticas de social media, y compartes tutoriales detallados para sacar el mayor provecho de esas herramientas, conseguirás un valor añadido puesto que además crear engagement en este grupo relevante vas a crear también tráfico interesante a tu página web o blog.

Publica el tipo adecuado de contenido. Tu contenido debe responder a las cuestiones que se discuten en el grupo y debes ofrecer ayuda o más información desinteresada, es decir sin que se trate de un mensaje de ventas disfrazado. Si publicas y compartes posts a menudo, mantén tanto tu contenido compartido como tus preguntas relevantes para cada discusión de grupo para evitar parecer spam. Cuando los visitantes pasen a visitar el post en tu blog o web, básate en las tácticas de conversión de tu estrategia para capturar nuevos leads. Asegúrate de que tienes configuradas las noticaciones, pues cada vez que haya un comentario en LinkedIn te llegará a tu mail. No pierdas ninguna oportunidad para responder. En LinkedIn no funcionan las ventas (puras y duras con emailings enormes etc). Los comentarios, me gustas y respuestas directas a tus contenidos no te dan permiso para esto. En su lugar, continúa las conversaciones y considera cuidadosamente el contenido que compartes y la forma en la que lo presentas.

No olvides nunca que el networking es muy importante para tu empresa y que LinkedIn es una herramienta muy buena para hacerlo de una forma exitosa.

¿Cómo haces tú las conexiones en LinkedIn? ¿Sacas partido de ellas? ¡Gracias por compartir!

Estrategias de Marketing para pequeños presupuestos

Si gestionas una empresa y no sabes cómo hacer para darla a conocer con tu pequeño presupuesto, a continuación te brindo algunas propuestas.

Estrategias de Marketing para poco presupuesto

  • Una de las formas más sencillas de conseguir aumentar la fidelidad de tus clientes es ofreciendo un servicio al cliente muy eficaz que ofrezca además gratificaciones inesperadas en ocasiones.  Una suscripción gratuita, una hora más de servicio gratuito, o la prueba de un producto entre otras muchas posibilidades.
  • Redes Sociales: Si no estas en Twitter, en Facebook o Google Plus comienza a abrirte perfiles. Son una extraordinaria fuente de tráfico y te ofrecerán nuevas oportunidades de encontrar clientes. Eso sí: no abras el perfil y ya está. Publica algo interesante para tu cliente cada día y ten siempre presente estas redes para contestar preguntas, comentarios y lo que surja.
  • Paga con un tweet: Anima a tu público a que promocione tu marca. Pay with a tweet es un sistema cuyo objetivo es la viralidad. Tú ofreces algo gratuito a cambio de un tweet y a cambio obtienes una buena promoción. Puede ser el bajarse gratis un E-book, registrarse para obtener un servicio gratuitamente. Hay mil formas. Kellogs regalaba el año pasado una cajita de cereales cada vez que enviaban un tweet sobre ellos, a través de este sistema.
  • Blog: Si no tienes un blog, es el momento de crear uno, independientemente del sector al que pertenezca tu negocio. Un blog genera hasta el 70% del  tráfico total de un mes. Este tráfico se convierte en leads para que el departamento de ventas haga un seguimiento y se encuentran muy cerca de convertirse en clientes.
  • Comentarios: Comentar en otros blogs relacionados con la temática de tu página web, es una estrategia para hacer que tu web sea más popular siempre que los comentarios sean instructivos. Además por regla general, las personas necesitamos ayuda en ocasiones. Si estás ahí, en los foros, grupos y comunidades donde se hacen esas preguntas relacionadas con tus productos o sector, si tú las contestas, puedes obtener nuevos clientes.
  • SEO: Optimiza tu página web para los buscadores . Haz una buena labor SEO. Google es la web más visitada del planeta, ¿porqué no obtener ventaja de ello? A través de SEO, tu página obtendrá un ranking más alto en Google por lo que obtendrás más visitas en tu página web.
  • Google Local: Si tienes un negocio online con presencia física tienes una gran oportunidad de posicionarlo satisfactoriamente de forma local ¡aprovéchala!
  • Comienza un programa para afiliados. Si no tienes presupuesto de marketing, puedes encontrar a personas que promocionen tu negocio, y pagarles ellos una comisión o compensación acordada.
  • E-Books: Las guías para principiantes y los tutoriales están muy valorados. Esto dará un buen empuje a tu marca y desde luego creará mucho engagement.
  • Casos de estudio. Si ya tienes clientes satisfechos, ¿porqué no obtener un caso de estudio de ellos? Haz que hablen de tu producto o servicio, cómo lo utilizaron y los resultados que han obtenido.
  • Acude a conferencias. Si no te ves capaz de dar tú mismo una conferencia, acude a ellas y haz networking. Uno de los objetivos principales de las personas que acuden a estos eventos, es conocer otras personas del mismo sector y hablar sobre posibilidades de intercambios, entre otras cosas.

¿Qué otros métodos para bajos presupuesto se te ocurren? ¡Muchísimas gracias por compartir este post!

Social Media, naturalmente

Ya hace un tiempo escribí un post en el que destacaba algunas citas célebres del mundo del Social Media. A menudo una sencilla frase ofrece mucho contenido que además da que pensar. En esta ocasión he querido recopilar de nuevo una serie de frases y me gustaría que vosotros, compañeros del mundillo del marketing online y social media me dijerais con cuáles os identificáis más.

Citas Social Media

  1. “El networking nada tiene que ver con la caza. Tiene que ver con la agricultura. Networking trata de cultivar relaciones”. – Dr. Ivan Misner, NY bestselling author & founder of BNI
  2. “Hay rumores en las redes sociales de que tu empresa ha vendido un producto defectuoso, la empresa va mal o se encuentra bajo una investigación… Un comunicado de prensa ya no es la forma más eficaz y rápida de responder”. – Joel Postman, el blog de ​​Social Media Today
  3. Social Media es la sociología y la psicología más que la tecnología”.  – Brian Solis de FutureWorks
  4. “La privacidad ha muerto, y los medios sociales sostienen el cuerpo del delito”. – Pete Cashmore, CEO de Mashable
  5. Cometes errores. Si eres sincero ayudando a la comunidad, mostrarás tu  autenticidad y tus errores serán perdonados”. – Zia Yusuf, vicepresidente ejecutivo de ecosistema global de SAP.
  6. “Si realmente crees en el éxito en social media es porque realmente crees en las personas y disfrutas atendiéndolas, sean clientes o no”. – Ángeles Gutiérrez , Apasionada de las Redes Sociales.

Estas frases que vienen a continuación son, para mi, mensajes para las empresas que aún no se han embarcado en el mundo del Social Media:

  1. “¿Cómo puedes desperdiciar  un solo día más sin tomar ventaja de los cambios más grandes de nuestra generación? ¿Cómo te atreves a conformarte con menos cuando el mundo ha hecho que sea tan fácil  destacar?”. – Seth Godin, el blog de Seth
  2. “Los medios sociales no lo son todo, pero ofrece a los anunciantes oportunidades sin precedentes para participar de manera relevante. También proporciona una plataforma de lanzamiento para otras tácticas de marketing. Los medios sociales no son una isla. Son un motor de alta potencia en el barco del marketing más grande”. – Matt Dickman, technomarketer.typepad.com
  3. “No hay necesidad de volver a crear todo desde cero … Fíjate en algunos de los primeros empresarios usuarios del Social Media, verás lo que han hecho y piensa si tiene sentido para tu empresa. Y luego piensa en lo que necesitas hacer para personalizarlo”. – David Fletcher, director de tecnología de Utah
  4. “Las empresas solían tener un pequeño buzón de sugerencias, cerca de la puerta llenos de polvo en su mayoría y alguna vez hasta con un chicle pegado. Raramente alguien se ponía en contacto con tu empresa. Pero ahora la gente puede hacer un post desde su iPhone  mientras está sentado en su restaurante favorito”. – Charles Nelson, Presidente de Sprinkles Cupcakes presidente
  5. “Cada vez más compañías descubren que para crear un lugar de trabajo socialmente conectado no basta con implementar un nuevo conjunto de herramientas -. También se trata de adoptar un cambio cultural para crear un entorno abierto donde se anima a los empleados a compartir, innovar y colaborar virtualmente.” – Karie Willyerd y Jeanne C. Meister, HarvardBusiness.org
  6. “Las conversaciones entre los miembros de tu mercado tienen lugar, te guste o no. El buen marketing promueve el tipo adecuado de conversaciones “. – Seth Godin, el blog de Seth

¿Te gustaría añadir alguna más con la que te sientas identificado? ¿Cuál te gusta más? ¡Gracias por compartir este post!

¿Qué Social Media Mix es el apropiado para mi Empresa?

Un amable lector de mi blog me hizo esta pregunta recientemente, motivo de más para escribir este post.

Son muchos los empresarios que quieren iniciarse en las redes sociales y no saben muy bien en cuáles estar. Recordad que no por estar en más redes sociales la comunicación va a ser mejor… Es mejor estar en algunas y atenderlas constantemente.

Todos somos conscientes de la cantidad de redes sociales que existen en este momento. Sin embargo algunas son las principales en las que se debería estar…. por supuesto siempre y cuando tu público target se encuentre en ellas. Esto debes averiguarlo tú mismo, pero yo te pongo un ejemplo. Imagínate que gestionas una oficina de actovodades juveniles. La red en la que puede estar tu target es desde luego Tuenti, debido a que es una red social en la que sobre todo se encuentran jóvenes.

Social Media Mix adecuado para cada empresa

Sin embargo tenemos Facebook con más de mil millones de usuarios que es una red generalista. Esto quiere decir que sus usuarios pueden ser o no profesionales, y no pertenecen a un target determinado, en lineas generales en Facebook encuentras todo tipo de público. Como Facebook te da la oportunidad de hacer tu Fan Page, suele ser muy buena opción para la empresa. Utiliza los Eventos de Facebook, te dará buenos resultados.

Google +, me parece una buenísima opción para el empresario debido a tres motivos:

  1. Su utilización está subiendo a una velocidad enorme, pronto se convertirá en la segunda red social con mayor número de usuarios activos.
  2. Ganarás mucho en posicionamiento SEO si enlazas tu página de Google+ con tu blog y/o página web.
  3. Los Hangouts te van a dar mucho partido a la comunicación de tu empresa.

 Twitter
La característica principal de esta red social es su inmediatez. Se trata de una red de microblogging en la que puedes enviar mensajes como máximo de 140 caracteres. Los usuarios están muy comprometidos y estas al tanto de las noticias a tiempo real. En Twitter puedes promocionar cada post de tu blog con un enlace acortado. O ir retransmitiendo mediante un hashtag (palabra que determina una acción, evento, noticias etc.) un evento de tu empresa.Otra ventaja es que puedes ponerte en contacto con otros profesionales de tu sector de una forma sencilla.

YouTube: conocidísima red social que puedes aprovechar para compartir videos. Si tu empresa es un local donde se pueden organizar eventos, por poner un ejemplo, puedes grabar videos de los que van teniendo lugar e irlos colgando. El alcance es grande y los videos posicionan muy bien. Otro ejemplo que se me ocurre totalmente distinta: si tu empresa está relacionada con los cursos: puedes publicar tutoriales, minicursos etc. y sacar provecho de este red social.

Pinterest: Al igual que Google+, Pinterest sube como la espuma. Se trata de una red social basada en las imágenes y videos en menor medida. Si tu empresa ofrece productos acabados, no dudes en crear un escaparate en esta red social e ir incorporando tus nuevos productos así como otras imágenes relativas que puedan resultar atractivas.

Para los negocios locales propongo Foursquare ya que ofrece la oportunidad de proponer ofertas puntuales que el usuario puede desbloquear al hacer check-in en dicho establecimiento. El usuario es premiado por sus check-in lo cual hace aumentar su fidelidad.

Linkedin: Se trata de la red social profesional por excelencia. En ella hay que estar tienes como objetivos hacer networking. En  esta red contactas con otros profesionales del mismo sector y compartes conocimientos.

Por supuesto no hay que olvidar que para comenzar en las redes sociales hay que contar con una estrategia, que defina, entre otras cosas:

  • Tus objetivos
  • Plantearte si cada una de las plataformas que has elegido te va a ayudar a conseguir tus objetivo
  •  Plantearte qué vas a hacer en esa red social y qué conexión tiene con tu contenido
  • La forma de dirigirte a cada una de ellas, ya que los públicos son distintos y se requiere de diferentes formas de aproximación
  • Cómo vas a medir el éxito
  •  Cuándo considerar que están siendo rentables
  • ¿Cuánto esfuerzo y tiempo voy a tener que dedicar a cada una de ellas?

¿Qué preguntas debería añadir? Gracias por compartir este post.

Caso práctico: cómo hacer un HangOut y no morir en el intento

En relación con el último post publicado en mi blog, he tenido el honor de contar con el testimonio de nuestro compañero en Social Media Jordi Sabat, el cual ha querido contar a todos los seguidores de este blog su experiencia propia.

Jordi, ¡te paso la palabra!:

“Aprovechando el post que Ángeles publicó el pasado 18 de abril, relativo a los Hangouts de Google, y dado que, justo ese mismo día, nosotros estábamos desarrollando uno, y precisamente, aunque no era uno de los reflejados como ejemplos en el artículo, ejemplificaba muy bien  las posibilidades de esta genial herramienta de Google, nos hemos decidido a compartir en este blog  nuestra experiencia.

Hace unos días, nuestro cliente Fiat  nos encargó el desarrollo de un HangOut con el piloto de rallyes Albert Llovera. ¿El motivo?: el arranque del Campeonato de España de Rallyes sobre Tierra. ¿Por qué un HangOut en lugar de una rueda de prensa o de una simple nota? En realidad se trataba de experimentar la vinculación de eventos en streaming con las redes sociales de la marca. Grupo Fiat está realizando un enorme esfuerzo en este aspecto con todas sus marcas (la propia Fiat, Abarth, que es la que Albert conduce, Alfa Romeo, Lancia, Jeep y Fiat Professional) y nosotros, desde The Blog TV, intentamos que ese esfuerzo se materialice en resultados tangibles en diversos aspectos. También, por qué no, en comunicación corporativa.

HangOut Albert Llovera

Volviendo al HangOut en sí, el objetivo era convocar a diversos medios del mundo del Motor para que pudieran charlar con Albert, y que él pudiera charlar con ellos de una manera directa y distendida durante alrededor de media hora (aunque al final casi fue una, cosas del directo), contestar a sus preguntas y, en líneas generales, ofrecer a un reducido grupo de personas una entrevista lo más informativa posible, pero salvando las distancias físicas entre todos ellos a través de las nuevas oportunidades que nos da la tecnología. Y todo ello, por supuesto, en riguroso directo para aquellos usuarios vinculados con Fiat a través de las redes sociales. El equipo de comunicación de Fiat nos facilitó un listado de periodistas especializados y nos puso en contacto con Albert Llovera. A partir de ahí, todo fue cosa nuestra.

Desde los perfiles sociales de la marca hicimos una convocatoria, no para el HangOut en sí (aunque es algo que planteamos para un futuro, ¿por qué no pueden nuestros seguidores disfrutar de la oportunidad de compartir un rato, aunque sea virtualmente, con una personalidad de su interés?, ¿no es eso también “Social Media”?) sino para seguir el streaming en directo del mismo en el Canal de YouTube desde cuyo chat, y también desde los perfiles de Twitter, Google+ y Facebook, les invitamos a compartir sus preguntas al piloto (este aspecto quizás fue el que menos resultado nos dio, debido sobre todo al escaso plazo de apenas 18 horas que dimos entre la convocatoria y la emisión del HangOut: aunque es algo que ya sabemos para la próxima vez).

Dedicamos varias horas a enseñar tanto a Llovera como a algunos de los periodistas asistentes a emplear de manera correcta el Hang Out de Google+ y a coordinarnos con todos ellos, realizando diversas pruebas, con objeto de no dejar nada al azar durante la emisión en directo. Además, dio la casualidad de que Albert, que estaba probando su nuevo Abarth, llegó tarde a la convocatoria por “problemas técnicos”, aunque, en el fondo, fue una demostración más de la flexibilidad del sistema: ni siquiera tuvo que llegar a su domicilio: se detuvo en un bar, conectó su portátil a la red WiFi del establecimiento y arrancamos sin mayor problema (sólo uno: uno de los soportes convocados no tuvo ocasión de asistir a la segunda convocatoria, unos 45 minutos más tarde de lo previsto, aunque nos hizo llegar sus preguntas y se conectó después a nuestro Canal de You Tube de Fiat para poder escuchar la multi-entrevista).

HangOut no sólo te permite conectarte (y conectar a varias personas de manera remota con sonido e imagen), también, desde su propio chat, te permite coordinar las interacciones de los asistentes, de modo que en la retransmisión del evento en YouTube, podamos disfrutar de cierta armonía. Además, contar con la imagen en directo de los asistentes ofrece una mejor experiencia para el usuario que la radio o un chat convencional, ya que, pese a los posibles retrasos debidos a una conexión no excesivamente buena, o el acoplamiento de las voces (estas cosas pasan, aunque ya estamos buscando soluciones para evitarlas en el futuro) sin duda es lo más similar a una entrevista in-situ.

Desde TheBlogTV apostamos por este tipo de herramientas para poder desarrollar futuras acciones coordinadas con el Departamento de Comunicación de Grupo Fiat: sin duda, y como ya adelantaba Ángeles en su post, HangOut nos ofrece innumerables ventajas.”

Jordi Sabat
Director de Desarrollo de Negocio
The Blog TV (Agencia de Social Media Marketing de Grupo Fiat España)
http://about.me/jordisabat

El potencial de los Hangouts para la Empresa

Captura Google Hangout

A estas alturas todo el mundo ha oído hablar de los hangouts… pero no estoy tan segura de que las empresas sean conscientes de las verdaderas posibilidades de marketing que ofrecen.

El significado de hangout es ‘quedada’ y es un servicio que ofrece Google+ para crear videoconferencias grupales tanto en directo como diferidas y subirlas directamente al canal de YouTube.

Hay dos tipos de hangouts: las videoconferencias privadas en las que pueden participar hasta 10 personas (que es la principal diferencia con Skype) y 15 si eres Premium (has contratado Google Apps).

Y las videoconferencias públicas que se emiten para un número ilimitado de personas, como si fuera un video de YouTube pero en directo. Podemos crear un evento en Google Calendar y compartirlo. Para organizarlas hay que tener una cuenta en YouTube . Los participantes en cualquiera de los dos tipos de videoconferencias han de tener cuenta de Google +.

Ventajas de los hangouts:

  •  Evita costes de desplazamiento
  • Podemos retransmitir en directo y públicamente nuestro evento
  •  Transmite una imagen de vanguardia de la empresa
  •  Tiene un gran alcance

¿Qué posibilidades tiene para la empresa?

  • Hace poco escribí un post acerca del networking. La herramienta hangout es perfecta para hacer networking. Podemos invitar a profesionales influenciadores dentro de nuestro sector  y así tener un mayor contacto y conseguir una mayor difusión.
  • Podemos utilizar los hangouts como servicio de atención al cliente o consultoría. Atender una queja directamente y cara a cara nos dará credibilidad lo mismo que ofrecer soporte técnico por esta via.
  • Ofrecer cursos o talleres para nuestros empleados en otras oficinas, o incluso atender a cursos interesantes para la formación del trabajador sin desplazamientos.
  • Muy útil para la presentación de un producto a nuestros clientes o a personas influenciadoras (prensa, directivos, etc) en nuestro sector. Por ejemplo la cantante Alicia Kiss utiliza este canal para Alicia Keys que sus fans la acompañen en la presentación de su nuevo álbum a medida que ella cuenta la historia que hay detrás de la creación del álbum.
  • Y para terminar el escenario más clásico y más práctico también: las reuniones. ¿No os parece una maravilla concertar una reunión con cualquier cliente, empresa, proveedor, etc. de cualquier parte sin tener que desplazarnos?

Resumiendo, Google Hangouts es una herramienta muy práctica que nos permite la mejora de nuestra comunicación al alcanzar a más personas de una forma innovadora, sencilla y eficaz. Si quieres echar un vistazo a alguno para hacerte una idea de cómo funcionan no tienes más que meterte en tu página de Google+ en el menú de la izquierda en la parte inferior donde dice: Hangouts. Verás algunos grabados en la parte superior, pero igualmente más abajo verás hangouts emitiendo, puedes pinchar en ellos y observar.

¿Has probado ya Google Hangouts? Cuéntame tu experiencia. Si no los has probado aún pero sí has entrado en el apartado Hangouts cuéntame qué te ha parecido. ¡Gracias por tus comentarios!

¿Qué se está cocinando en las Redes Sociales?

Son tantas las novedades que van saliendo cada día sobre las redes sociales que algunas nos pasan desapercibidas. He hecho una pequeña recopilación de entre lo mucho que se cuece en las cocinas de las redes sociales en estos momentos:

Novedades en las redes sociales

Nuevas redes sociales

Cada día aparecen nuevas redes sociales, pero hay tres de reciente creación que me han llamado la atención:

  1. Hiphunters  es la única red social enfocada en moda que incluye a todas las partes interesadas y que puede agregar el contenido creado por estas, permitiendo la interacción entre sí. Está enfocada a marcas creativas y al segmento del lujo accesible. En un entorno de saturación de información, Hiphunters supone poder tener en una plataforma lo relevante y que nos interesa de moda. Además, nos permite filtrar por perfiles, marcas, productos, etc. para los profesionales, es una manera de comunicarse directamente con sus seguidores y llegar a mayor público. Ver video
  2. Quedamus  es una red social para profesionales. Ideal para hacer networking o compartir aficiones mientras disfrutas de una buena cena. Se trata de quedadas relacionadas con temas que te interesan, las cuales puedes organizar tu mismo.
  3. Pheed  es una red social de microblogging que parece que está teniendo un gran éxito en los 6 meses de vida que tiene. Permite hasta 420 caracteres y compartir fotos y videos. Otra de sus características principales es que se pueden compartir eventos en directo así como programarlos.

 Twitter:

  1. ¿Conoces Tagdef? Es una base de datos con información sobre los que significan los #hashtags, que son tantos que a menudo no sabemos su significado. Esta herramienta lanza ahora su versión en español. ¡Puede serte útil!
  2. En breve Twitter va a clasificar los tweets según la importancia que tengan. Los tweets van a estar acompañados de un recuadro en el que se va a indicar el nivel de importancia entre cero, bajo y medio. Twitter va a permitir la filtración de los tweets en las búsquedas según su importancia. ¿En qué se basarán para calificarlos? ¿Os parece de utilidad?

 Facebook:

  1. En su afán de conseguir ingresos está pensando en sacar provecho de los usuarios que se conectan a través de un dispositivo móvil. ¿Cómo? Pues pagando para promover las publicaciones de los amigos dándoles así más importancia. Es decir, entradas promocionadas. Mark Zuckerberg dijo literalmente en una conferencia en San Francisco: “Hemos tenido una columna derecha con anuncios y ha sido un éxito, un negocio de miles de millones de dólares”,  “Pero en el móvil, no podemos hacer eso”. Pues ya está pensando cómo … ¿qué os parece?
  2. El nuevo buscador de Facebook conocido como ‘Graph Search’ del que se ha hablado tanto los últimos días va a estar limitado para los adolescentes entre 13 y 17 años. Solo pueden acceder al mismo los amigos y los amigos de los amigos de la misma edad. Además el servicio de geolocalización estará apagado para los perfiles de los menores, aunque si el menor quiere compartir su ubicación puede activarlo. ¡Así al menos intentan evitar problemas mayores!

¿Os parecen novedades interesantes? ¿Os apetece compartir las que os hayan llamado la atención a vosotros?

Eventos relacionados con el marketing y redes sociales en 2013

Hace muy poco publiqué un articulo relacionado con el Networking. El acudir personalmente a ferias, encuentros, congresos etc.,  se convierte en oportunidades de conocer personas influyentes en nuestro entorno profesional. De estos encuentros pueden salir oportunidades de negocio, de empleo, de intercambios etc. Por este motivo, he creado una lista de eventos que pueden ser interesantes en España durante este año 2013 para las personas relacionadas con el sector del Marketing, la web 2.0 y el  Social Media.

Eventos feb - dic. Social Media 2013

Eventos julio-diciembre 2013 SocialMedia

Enero

  • 16 – 18 Expo Reclam: Feria Internacional del Regalo Promocional y Publicitario: novedades, tendencias y nuevas ideas. Lugar: IFEMA, Madrid.
  • 28        Social Media Marketing Dayel día de los profesionales del Social Media con charlas específicas y networking con colegas del sector. 021 Espai, calle Badajoz 88. Barcelona.
  • 29        Social Media Marketing Dayel día de los profesionales del Social Media con charlas específicas y networking con colegas del sector. C/Goya 3. Madrid

Febrero

  • 6 – 7    Jornadas de Social Media, donde profesionales del sector cuentan sus experiencias. Tenerife.
  • 7     ICongress Andalucía: Encuentro de comunicación y periodismo digital. En San José de la Rinconada. Sevilla
  • 12 – 13  SalónMiEmpresa: mayor evento en España para emprendedores y Pymes en el Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid (Calle Goya).
  • 14    Jornada sobre comunicación de crisis: Jornada destinada a que representantes del mundo empresarial y periodístico intercambien ideas y opiniones sobre la actitud de las empresas españolas a la hora de hacer frente a situaciones de crisis desde el punto de vista de la comunicación, así como su relación con los medios y los diferentes públicos. En: Rafael Hoteles Orense: Calle Pedro Teixeira, 5, Madrid.
  • 15 – 17  Santander Social WeekendPunto de reunión para usuarios y profesionales de las redes sociales. Santander
  • 21 – 22 Congreso Universitario sobre Redes Sociales: El uso de las Redes Sociales como táctica en la búsqueda de trabajo, en el diseño de una carrera profesional, o incluso como perfil de trabajo. Lugar: Campus de Gandia – Universitat Politècnica de València.
  • 21 – 23  Search Congress Barcelona 2013Evento de referencia para Digital Marketers. En el Hotel W, Barcelona.
  • 25 – 28 GSM World Congress: Un encuentro de gran nivel relacionado con las tendencias móviles. Lugar: Fira de Barcelona.

Marzo

  • 7 – 8      IRedes III: Congreso iberoamericano sobre Redes Sociales. En Fórum Evolución, el nuevo palacio de congresos de Burgos.
  • 13 – 14 eShow Barcelona: El Salón Profesional del Comercio Electrónico y Negocios online. Últimas novedades en comercio electrónico, marketing digital y cloud computing. Lugar: Fira de Barcelona.
  • 21 – 22 #ActitudSocialIII Congreso de Marketing, Comunicación y Networking. Lugar: Málaga.
  • Primavera 2013 (fecha exacta aún por confirmar) Congreso WebEl congreso relacionado con Marketing Online, SEO, Social Media, Ecommerce, Analítica, Networking, Apps, Programación. Lugar: World Trade Center, Zaragoza.

Abril

  • 9 – 11  SITI/asLan Feria y congreso especializado en redes y tecnologías convergentes. Lugar: IFEMA, Madrid.
  • 18        Foro Profesional del Anunciante: Profesionales de la comunicación y el marketing. Madrid
  • 24 – 25 OME Expo 2013: Novedades y tendencias del sector marketing online. Lugar: IFEMA, Madrid.
  • 24 – 25 abril: Expo E-Commerce: Feria de nivel relacionada con el comercio electrónico de España. Lugar: IFEMA Madrid

Mayo

  • 9 – 11 Expofranquicia: Salón internacional de la franquicia , Lugar: IFEMA, Madrid.
  • 24 – 25  #SMMGranada13Congreso de social media marketing. Lugar Zaragoza.
  • 30 – 1 junio: Festival El Sol, Festival  iberoamericano de la comunicación publicitaria, Lugar: Bilbao. 

Junio

  • 4 – 6:  MedPi Iberia 2013: Feria profesional  de nuevas tecnologías para el mercado de gran consumo. Lugar: Feria de Valencia.
  • 5 – 6 Bizbarcelona: Punto de encuentro de empresarios y emprendedores. Lugar: Fira de Barcelona.
  • 21 – 22: Seonthebeach: Los mejores profesionales del sector Internet se dan cita en este congreso de marketing online. Lugar: San Javier, Murcia.

Julio

  • 3 – 4: Evento DaysFeria del sector de eventos. Lugar: IFEMA, Madrid.

Septiembre

  • Fecha exacta por confirmar BranducersEl primer foro de Branded Content que se celebra en España, aunque esta será la segunda edición.  Lugar: Vitoria.
  • 23 – 27: Social Media WeekExplora las repercusiones sociales culturales y económicas de las redes sociales. Lugar: Barcelona. 
  • 25-26 eShow Madrid: Salón Profesional del Comercio Electrónico y Negocios online. Últimas novedades en comercio electrónico, marketing digital y cloud computing. Lugar: Madrid.

Octubre

  • 15 – 17 Simo NetworkFeria de Servicios y Soluciones TIC para empresas. Lugar:  IFEMA, Madrid
  •  16 – 18  Viscom Sign España: Exposición Internacional para la Industria de la Comunicación Visual, Lugar:  IFEMA, Madrid 
  • 16 – 18 DIGITAL SIGNAGE WORLD: Soluciones para la publicidad digital. Lugar: IFEMA,  Madrid.
  • 16 – 18 EXPOenvíen: Feria del Marketing Directo Lugar: IFEMA,  Madrid.
  • 16 – 18 EiG: Congreso Europeo y Expo de Egaming. Lugar: Fira de Barcelona.

Noviembre

  • Fecha por confirmar: EBE (anteriormente Evento Blog España): La gran cita de la red social, el evento referencia para los profesionales de la web. Lugar: La Cartuja, Sevilla.
  • 5 – 8 BroadCast: Salón profesional internacional de la tecnología digital. Lugar: IFEMA, Madrid
  • 6 – 7  Marca Blanca: La feria internacional de marcas de distribuidor en España. Lugar: IFEMA, Madrid.
  • Fecha por confirmar: FICOD, Foro Internacional de Contenidos Digitales, Lugar. Madrid.
  • Fecha por confirmar: IV Semana de las Redes Sociales en Castilla y León, en Valladolid.

Mis fuentes de información han sido, entre otras, los calendarios actualizados de las ferias y contactos directos con los organizadores de congresos. Por supuesto, se puede suspender algún evento o cambiar de fecha. En cuanto me lleguen los cambios, adaptaré las fechas para que siempre estén al día. Si os llega alguna información de algún congreso, seminario o cualquier tipo de evento relacionado con nuestro sector agradecería mucho que la compartáis.

Y tú, ¿a qué evento piensas asistir? ¡Gracias por compartir!

Networking: qué es, ventajas para tu marca y cómo sacar provecho

Yo definiría el networking como el recurso que permite generar contactos profesionales interesantes relacionados con el sector en el que te mueves.

El networking puede ser presencial y 2.0. Ejemplos de networking 2.0 se dan en las redes sociales Linkedin, donde puedes conectar con los mejores profesionales de tu sector a nivel internacional o en Twitter, como ejemplos.

Asimismo un ejemplo de networking presencial, digamos en el sector turismo, es la feria de turismo Fitur, donde el mundo profesional del turismo (procedente de muchas partes del mundo) se da cita. Se puede hace networking en una feria, presentación, congreso, o cualquier tipo de evento relacionado con tu sector.

Networking

Networking Mundial

El networking tiene grandes ventajas para una empresa:
– Conocer clientes potenciales, socios y/o proveedores
– Generar un grupo de contactos de tu mismo entorno empresarial con los que intercambiar información valiosa y con la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades de negocio
– Crear confianza, visibilidad y credibilidad hacia tu marca
– Encontrar oportunidades para desarrollar sinergias
– Conocer a emprendedores y profesionales que compartan tu actividad

¿Cuál es la mejor forma de dar a conocer tu empresa o marca? Indudablemente es hablar de ella, presentar tus productos o características personalmente a un grupo de profesionales. Y la mejor forma de hacerlo es asistir a cualquier tipo de evento o feria de tu campo profesional.

A continuación os detallo 8 consejos, según mi experiencia, con los que conseguir un networking del que sacarás mucho provecho para tu marca:

Networking: qué es, ventajas para tu marca y cómo sacar provecho

1.         Elabora una agenda anual en la que aparezcan las ferias, congresos y los eventos que mejor encajen con tu sector (este es un buen momento para hacerlo de cara al 2013!).
2.        Antes de asistir a estas ferias o eventos, busca información de los participantes y programa una cita con ellos. Suelen ser lugares de mucho ajetreo y si no tienes cita, es difícil establecer contactos.
3.        Procura asistir a estos actos con un aspecto profesional y con una sonrisa.
4.        Si asistes a una conferencia, infórmate con antelación sobre el ponente a través de las páginas corporativas y  ponte en contacto con el a través de las redes sociales o email anunciando que asistirás a su ponencia con sumo interés. Una vez allí preséntate.
5.        Uno de los errores más comunes es no llevar tarjetas comerciales, por lo tanto ¡no las olvides!
6.        Fíjate el objetivo de conocer a 4 personas mínimo en cada encuentro al que asistas.
7.        Hazte una lista de los temas que quieres tratar y lo que quieres conseguir, teniendo presente que es muy poco tiempo el que dispondrás para exponer tu presentación, por lo tanto ten bien preparado tu discurso para vender tu proyecto.
8.        Da seguimiento a la red de networking que creas. El contacto posterior es fundamental. Si acumulas tarjetas y luego no las miras, habrás perdido el tiempo.

En el mundo del networking es muy interesante mezclar la tecnología con la interacción presencial. Por supuesto en las redes sociales se puede hacer networking de una forma excelente, pero al mismo tiempo es importante  crear contactos personalmente.

¿Tienes algo que añadir sobre el networking? ¿Tú cómo lo haces? ¡Gracias por compartir!

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